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泰康人寿315品牌宣传培训课件24页

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更新时间:2017/5/4(发布于云南)
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文本描述
1 3.15又来了 管理资源网保险资料下载门户网站 正面多宣传 媒体零负面 3.15工作目标 对待来访媒体注意事项 保持投诉渠道畅通 分级处理层层化解 对公司,你了解多少 6集团成立了,学习学习再学习 20年创新发展 迎未来航母启程 泰 康 保 险 集 团 获 批 2016年8月18日,中国保监会做出批复,同意泰康人寿进行集团化改组,将泰康人寿更名设立为泰康保险集团股份有限公司。在20年华诞到来之际,泰康航母正式起航 管理资源网保险资料下载 门户网站 管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究 管理资源网保险资料下载 门户网站 管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究 一些要求 危机公关 1、召开中支3.15舆情防控专项工作会议,要求总经理、条线分管总、客服经理、行政人事及服务窗口等相关人员参会,详细部署3.15舆情防控工作,排查隐患、制定话术和防控办法、会议情况图文上报分公司办公室,3月8日前 2、利用早夕会等时间,向内外勤做3.15舆情防控及保险知识宣导培训,培训情况图文上报分公司办公室,3月8日前 3、召开3.15相关宣传活动,3月每家中支至少报送5篇稿件,3月20日前 全年重中之重: 零负面 统一公司标识和PPT模板 及时清理公司下发的宣传品材料;及时清理带有泰康字样的个人及公众号微博、微信;定期检查清理公司伙伴朋友圈公司不实消息;对外、对内各类课件更新PPT模板 户外大牌维护、书籍礼品征订 1、户外大牌选择、巡检、下刊等工作,流转时间不超过2个工作日,各中支行政人事是具体执行人 2、制作店招不走宣传费用。除店招和公司统一制作的户外大牌外,如中支计划发布新户外广告,需要提请OA首页“服务及管理”中的“品牌项目”——“单项管理”申请报批,广告费用超过10万元的宣传计划也要进行单项审批 3、书籍、报刊、礼品等公司品牌部出品的物料征订,从OA首页“服务及管理”中的“品牌项目”中的“礼品宣传品管理系统”进入,各中支行政人事是提请发起人,如工作异动或无法自行提请,联系信息部 学习公司文化、严格会议纪律 1、今年是集团元年、诚信元年,根据王总工作要求,分公司全体员工要学习和领悟公司文化、严格职场礼仪和会议纪律 2、要求各中支职场布置集团和公司简介、公司定位、愿景和战略、公司诚信宣言展板,并通过早夕会、专题学习会等形式让内外勤员工深入学习和通关 3、要求对全体内外勤员工职场礼仪和会议纪律进行培训宣导,如遇到领导或客人要起立微笑问好、上班时同事之间要互道早、接电话要有礼貌率先问好、在职场内身穿职业装不能奇装异服全天戴口罩、参加会议不能迟到和带手机等 21 宣传品检查、广告发布 1、严格执行:未经分公司允许,任何机构和个人不得私自展开公司广告宣传行为(含招聘)。如需对外宣传,提请呈批件,附件含广告内容,经分公司逐层审批同意后方可发布 2、严格检查:每月1日、15日上报《辽宁分公司宣传品检查表》、《辽宁分公司新闻广告发布检查表》 ,形成年度档案以备检查;各中支上报情况每季度全省通报。(杜绝一切未经分公司办公室审批的自印宣传品,业务人员保险建议书内容不得有银行术语、同业比较用语、“第一”“最”“顶级”等广告禁词、不得应用未授权的图片、利益演示要同时含高中低档或演示中档,并说明仅为演示收益,具体收益要以保单条款实际发生为准等,彻底清查) 22 新闻稿件撰写 1、查询公司新闻如上图 2、各中支上报新闻,每个月至少4篇,每季度全省通报 。。。。。。以上文本无格式,详细请下载查看