文本描述
香蜜湖1号2007年度分享
——此前所享,皆属平常 世联地产香蜜湖1号项目组
2007年12月 关于项目结案总结的“群众”声音——问卷调查: ——为了解公司同事对这个结案总结的期许及对香蜜湖1号的关注点,我们向公司同事发放了40份问卷调查,回收了37份,通过问卷调查我们更加清晰地认识到这个结案总结的意义所在,在此特别感谢同事对我们工作的支持与配合! 关于项目结案总结的“群众”声音——问卷调查: 问题一:
谈到香蜜湖1号,您最了解哪些方面,最不了解哪些方面? ——共有36个人完成了此道问题,其中有30.5%选择最了解产品;27.78%选择最了解地段;19.44%选择最了解顶级豪宅 共有37个人完成了此道问题,其中有37.84%选择最不了解客户;37.84%
选择最不了解营销; 5.41% 选择最不了解产品。
不了解客户的问题有:客户的特征;客户的寻找、筛选、把握、 维护;如何维护客户做到让客户满意;。
不了解营销的问题有:营销模式、推广渠道;蓄客方式;销售策略;规划;媒体效果评估 问题二:
在《香蜜湖1号结案总结》中,您最感兴趣了解香蜜湖1号的哪些方面? ——共有36个人完成了此道问题,其中52.78%选择最感兴趣了解客户;有36.11%选择最感兴趣了解营销;22.22%选择最感兴趣了解产品 问题三:
关于顶级豪宅客户,您最感兴趣了解哪些方面? ——共有37个人完成了此道问题,其中有56.76 %选择最想了解顶级豪宅客户的特征;51.35%选择最想了解顶级豪宅客户的价值观;37.84%选择最想了解顶级豪宅客户的兴趣 问题四:
关于豪宅产品,您最想了解哪些方面? ——共有36个人完成了此道问题,其中有77.78 %选择最想了解顶级豪宅的配套;69.44%选择最想了解顶级豪宅的规划;63.89%选择最想了解顶级豪宅的户型 问题五:
关于香蜜湖1号的营销,您最想了解哪些方面? ——共有35个人完成了此道问题,其中有74.29%选择最想了解营销策略;57.14%选择最想了解营销活动;25.71%选择最想了解推广渠道 问题六:
在与开发商的沟通中,开发商最关心香蜜湖1号哪些方面的信息? 共有35个人完成了此道问题,其中有48.57%选择开发商最关心客户情况,包括客户特征、客户策略、客户购买原因等;
45.71%选择开发商最关心产品,包括产品的用材、立面、户型、园林、样板房设计单位等;
25.71%选择开发商最关心营销,包括圈层营销;营销活动;三批单位的营销差异;
25.71%选择开发商最关心价格,包括物业管理收费标准;
其它还有包括:销售代表对于豪宅客户服务及把握的培训;大市不好时,1号是否受到影响等问题 问题七:
在香蜜湖1号的案例借鉴中,还有哪些是需要我们在本次总结中分享的? 关于客户:
各种产品分类对应的客户群的区别?共性及差异在哪?
客户购买1号的最主要理由是什么?
客户对1号有什么评价?
针对高端客户群的销售技巧
关于营销:
分期推售策略、为什么这么分期?
什么活动客户最愿意参加,营销效果好?
豪宅营销过程中整合到的资源
关于豪宅:
对香港、深圳、广州的豪宅市场做一个系统的类比,而非简单的案例借鉴。
豪宅的发展方向(港台、欧美)、1号在主流豪宅中属于什么地位。
关于开发商:
如何与发展商沟通及推动其对营销和展示的各项工作
世联与中海的合作
1号的开发商在其中扮演的角色,代理公司的营销提升体现在哪些方面?
其它:
服务体系的打造、展示细节的打造
深蓝物管体系
豪宅产品的发展趋势 问题八:
请您谈谈对该总结沉淀有何期许及建议 几种声音:
香蜜湖1号是含着“金钥匙”出生的,更多的我们是想了解它的“豪”与“贵”如何体现?并被高贵客户认可并感知?
希望不仅总结成功的方面,在失败的方面也做相应总结。
建议整理能够指导豪宅项目操作的可借鉴性的经验。
结合各阶段的市场背景,从定位、策略到销售阶段进行一个系统的分析。
希望尽量详细,有所创新,提供一个研究豪宅产品及豪宅客户的范本及标杆 小结: 问卷调查显示,公司同事希望从总结中了解到:
香蜜湖1号的营销策略是如何建立的,执行效果如何,有哪些可以借鉴的工具?
香蜜湖1号的客户是谁,他们具有哪些特征,哪些影响到他们的手段及渠道是有效的,哪些是无效的?
香蜜湖1号的产品有哪些创新,客户认同度怎样?
香蜜湖1号的销售现场服务制度,有哪些经验可以借鉴?
中海深蓝物管到底是怎么回事,有哪些创新内容?
世联与中海的合作关系,有无可以借鉴的合作经验?
能否从香蜜湖1号总结中,得出未来中国豪宅发展的一些趋势? 报告框架: 第一篇:营销篇 第二篇:客户篇 第三篇:产品篇 香蜜湖1号平台沉淀报告
——第一篇:营销篇 。。。。。。以上文本无格式,详细请下载查看