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主管培训课件助理的使用与培养23页

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资料大小:3150KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2017/4/28(发布于江西)
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文本描述
助理职责介绍及日常要求 管理资源网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 管理资源网保险资料下载 门户网站 管理资源网保险资料下载门户网站一、为何需要助理 管理资源网制作收集 整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 管理资源网保险资料下载 门户网站我们的核心工作: 销售 增员 培养新主管 但是,事实上我们的时间安排是?早上:8:00-8:30和组员闲聊,针对性不强 二早后:辅导新人建议书制作、处理照会、购票,想出去又被组员拖住,不知不觉到了12点 收到公司出勤人数短信,自己也没时间了解缺勤情况 公司电话询问本周业务进展情况以及周末活动邀约情况。心里基本没底 下午突然被组员电召回来处理客户保单事情。 一个月下来,业务、人务目标都未完成。心里很郁闷。主管的一天 感觉有很多事情,又没有时间做,自己的销售和增员时间也被挤占,感觉一直被事情追着走,很焦虑,记性不好,对团队状况也无法及时掌握。 凡事亲力亲为,事无巨细,自己全部承担。容易遗漏,做事被动,常常充当救火队员。 回头想来,很多不重要或者不太重要的事情,占用了大量时间,挤占了自己的拜访时间,很焦虑,思路不清。当前最突出的矛盾: 日益增长的人力与有限的个人时间的矛盾,制约着团队的快速发展!成功的经理人建设组织,组织成就事业 当代管理工作的衡量标准是经理人没做什么而不是他做了什么,我们越是有机会分配工作,就越是有机会建立一个组织。二、找什么样的助理1、能力差:只能做简单工作 2、工作积极性差 3、大部分时间空着,无事可做 现有助理的问题:助理在团队中的定位 辅助区主管做团队的经营管理。 类似于助理ADE的工作! 是团队的大管家!积极主动 有责任心 善于沟通 细致耐心 学习力强 优秀助理的特点:基本条件 客户或转介绍佳 年龄28-35岁为宜 工作时间:8:00—17:00 电脑操作熟练 收入的10%用于团队经营三、助理职责要求基本要求 全职 工作时间:8:30—17:00 不迟到、不早退 参加公司每天的早会,以及其他业务会议 着装要求:职业装(严禁牛仔裤、运动鞋) 遵守营管处日常的制度 ADE面试通过 13工作内容助理的一天 8:15 到公司,开电脑,播放音乐 8:30-9:30 早会,记录当周重点业务节奏 9:30-10:00 二早,清点与会人数,记录缺勤 活动售票(有明确的目标),活动参与人数统计,电话下午茶统计 10:00-10:30 走动管理(业务跟进,核保跟进,人才库跟进,面试跟进等) 10:30-12:00 新人起步辅导或行政事务 13:30 组织电话下午茶(开场,登记) 13:40-14:00 缺勤人员电话跟进 14:00-15:30 晋升重点人员跟进 15:30 电话下午茶登记总结(短信反馈情况) 15:50-17:30 专题PPT制作、活动统筹等 二早及走动管理重点: 周一:活动售票 周三:活动邀约、业务、面试跟进 周四:人才库汇总 周五:业务差距跟进,推动周末展业助理培养初期培训: 保险知识、保险观念——ALE、ABC 工作职责介绍及日常要求 服务意识与沟通 ISP系统使用 保单行政 基本法及常规竞赛介绍 常用报表及PPT制作 常规的业务及活动跟进方法附录:助理的培训深化培训: 团队人才库管理的操作 如何统筹团队活动 主持人培训 如何组织新人的培训 新人的日常跟进辅导 附录:助理的培训1921 22 THANKS! 23 。。。。。。以上文本无格式,详细请下载查看