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传石广告携程周边游用户行为分析报告DOC

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更新时间:2017/4/27(发布于北京)

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文本描述
携程发布《携程周边游用户行为分析报告》
旅游圈
新年伊始,携程发布了“携程周边自由行用户行为分析”报告。该报告通过对携程用户群体的调研,结合消费者消费需求、消费习惯、消费行为、消费架构等方面发布了周边自由行排行。报告同时阐述,预订方式正在向移动端转移的变化,产品无线订单量的高速增长,表明移动互联网的发展和应用正在渗透着每一个领域

市场分析
艾瑞统计数据显示,中国在线旅游预订市场交易规模2181.2亿元,同比增长27.7%。受到在线休闲旅游迅速崛起的影响,其重要组成部分酒店和度假业务迎来爆发增长期。这其中高频消费的周边自由行产品,将成为休闲旅游市场中新的增长引擎

携程景酒事业部CEO姚海川介绍到,携程在14年初就专门成立了景+酒部门,目地就是想通过这类Package产品来迅速占领这超过千亿规模的市场。虽然在涌入大量资本,新起了数家创业公司,但从目前周边自由行的在线渗透率来看,还是很低,相对于竞争激烈的单资源产品(酒店、机票)来比,这目前还是一片蓝海,市场空间巨大,市场整体复合增长率足够高!
据介绍,周边自由行市场呈现出两大特征:移动化,场景逐渐由PC端转移至mobile,由年初的20%上升至51%;门票+酒店产品无线订单量近期以10倍速度增长,手机客户端已经成为周边自由行最主要的预订方式;即时决策,超过50%的用户只提前1-2天预订,这也符合移动化和周边游的随意性,说走就走。此外,周边自由行用户对产品的核心需求必定是景酒Package产品设计的重点,而用户属性及类别分析将会帮助我们迅速的定位人群。接下来让我们看下周边自由行的用户画像

周边自由行用户行为分析
通过调研及客户支持管理中心的数据表明,在旅游出行用户中以女性作为主导,其中在旅游出行以18-25与26-30岁的青年群体为主,该群体主要以本科学历为主,且旅游市场仍以东部及东部沿海地区为主,东部地区发达的短途交通及各时节丰富的旅游产品,为该地区的旅游带来了强劲的增长

消费用户习惯分析
注释:驴友以出游为职业的人士,极少购买周边自由行的产品

周边自由行用户在选择出行人多以“家人”“情侣”为主要参考对象,
从而衍生了全家游、情侣游等形式的出游方式,其中以“4-6”人“2人”成为主要出行的考虑人数

大多数消费者主要的出行时间,以每年2-3次的频率是最高,其选择周边自由行的用户消费也开始逐增长,考虑的价格区间为500元/人以上

从旅游的整体上看,男性客户周边频率略高于女性。客户周边出游的人均花费与出行频率成反比,出行频率越高,人均花费越低。
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