交叉销售车险“保全保足” www.m448保险营销培训管理资料下载网站 www.m448保险营销员资料下载网站-本资料来自 www.m448-* 目录 一.车险产品总体架构 二.交强险销售话术 三.常见商业车险推介话术及案例解析 管理资源网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 管理资源网保险资料下载 门户网站 -本资料来自 www.m448- * 目录 一.车险产品总体架构 二.交强险销售话术 三.常见商业车险销售话术及案例解析 管理资源网制作收集 整理，未经授权请勿转载转发， 违者必究 管理资源网保险资料下载 门户网站-本资料来自 www.m448- * 车 险 交强险 主险 机动综合商业保险 附加险 车辆损失险 第三者责任险 全车盗抢险 车上人员责任险 修理期间费用补偿险 玻璃单独破碎险 指定修理厂险 发动机涉水损失险 不计免赔险 精神损害抚慰金 自燃损失险 车身划痕损失险 新增设备损失险 车损无法找到第三方特约 车上货物责任险-本资料来自 www.m448- * 目录 一.车险产品总体架构 二.交强险销售话术 三.常见商业车险销售话术及案例解析 -本资料来自 www.m448- 二.交强险销售话术 1 .交强险定义 交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡，财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 *交强险赔偿限额-本资料来自 www.m448-* 2.交强险商业险比较 -本资料来自 www.m448- 问题：为什么一定要投保交强险？ 话术示例：“您好，您的车首先要上一个交强险，这是国家规定的强制性保险，是法定保险，必须要买的，它赔偿的是交通事故中第三者的人身伤亡和财产损失。如果您的车不投保交强险就直接上路的话是属于违法行为，交警有权扣车到补办交强险为止，此外还可以处以保费两倍的罚款。” 应对要点：明确国家强制性责任保险-本资料来自 www.m448- 二.交强险销售话术 1 .交强险定义 交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡，财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 *交强险赔偿限额-本资料来自 www.m448-* 目录 一.车险产品总体架构 二.交强险销售话术 三.常见商业车险销售话术及案例解析 1.车辆损失险* 2.第三者责任险* 3.自燃险* 4.涉水损失险 -本资料来自 www.m448- * 三.常见商业车险销售话术及案例解析 1.车损险 1.1车损险定义 车损险是指，被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保 险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司 在合理范围内予以补偿。（赔自己的车） 1.2常见的车损险保险责任 碰撞 倾覆（翻车） 自然灾害等（雹灾,暴雨，爆炸等） -本资料来自 www.m448- 问题：车损险赔的是什么？ 话术示例：1.“车损险赔的是车辆本身的损失，性价比较高，是常用的必保项目。平常跟别的车擦着了、追尾了、碰着栏杆了什么的小擦小碰的就可以走保险了，而且对于火灾、爆炸、雷击、冰雹、暴雨等灾害造成的损失也可以赔付。” 2.“在发生单方事故时，爱车的损失将在车损险项下得到赔偿；在发生机动车互碰的交通事故时，将根据您在事故中的责任比例赔偿爱车的损失。” 3.“您的爱车价值很高，发生事故需要维修，修理费用也将比较高。如果您投保了车损险，那么刚才所说的本车损失您都可以不用担心。” 应对要点：举例说明车损险是针对车子本身的保障-本资料来自 www.m448- * 未投保车损险案例 客户孙某某一辆用了五年奥迪Q7 4.2，实际价值还有652800 元，考虑到已经五年，投保时正好资金有点周转不开，就没有投保车损险，没想到 年菲特台风期间，在余姚某地下车库被泡七天才拖出，车辆已经无修复价值，直接损失652800 元 13 -本资料来自 www.m448- 。。。。。。以下略，简介无排版格式，详细内容请下载查看