首先，介绍了开滦集团绩效评价存在的问题，分析了建立战略性绩效评价体系
的必然性，开滦集团需要建立一套战略性绩效评价体系，将企业战略目标转化为企
业阶段性的目标和计划，并在此基础上形成集团各个部门及其所属单位的目标和计
划，继而形成每个员工的目标和计划，使发展战略规划完成情况与每名员工的经济
责任挂钩，充分调动各单位、各部门以及员工的积极性和创造性，实现保证规划落
实的目的
其次，针对绩效评价中存在的问题，通过研究战略性绩效评价相关理论——战
略管理理论、目标管理理论、委托代理理论、系统管理理论和控制管理理论，建立
了开滦集团战略性绩效评价体系，通过运用企业绩效评价的方法对战略性绩效评价
财务指标体系和非财务指标体系的设置以及评价计量方法进行了研究，并对各指标
体系进行了分析研究
最后，通过建立的开滦集团公司战略性绩效评价体系的运行实践研究，进一步
论证战略性绩效评价体系
通过本文细致研究，对解决开滦集团绩效评价中存在的问题，丰富和完善了绩
效评价的内容和范畴，对提升企业的管理水平，提高开滦集团企业竞争力具有一定
的指导意义。同时，对煤炭企业以及其它企业的绩效评价管理有着一定借鉴意义
关键词 开滦集团；战略性绩效；指标体系；绩效评价
Abstract
This paper used of historical analysis, comparative analysis, in combination with
qualitative and quantitative method, inductive method and deductive method and other
research methods, about the present situation of the performance evaluation system of
kailuan group carried on the thorough analysis of existing problems. And according to the
theory of strategic management, target management theory, principal-agent theory, system
management theory and management theory as the foundation, proposed the strategic
business performance evaluation scheme.
Firstly,this paper introduces the problems existing in the performance evaluation of
kailuan group, analyzes the necessity of establishing strategic performance evaluation
system of kailuan group need to establish a set of strategic performance evaluation system,
the enterprise strategic objectives into the phased target and plan, and on the basis of the
group and its subordinate departments unit goals and plans, and then form each
employee's goals and plans. make sure the development strategy planning linked together
each employee's responsibility.fully mobilize all units and departments and employees'
enthusiasm and creativity, implementation to ensure planning to carry out the purpose.
Secondly, through the research on strategic performance evaluation theory--strategic
management theory, target management theory, principal-agent theory, system
management theory and management theory,we fixe the problems existing in the
performance evaluation, has established the strategic performance evaluation system of
kailuan group. By using the method of enterprise performance evaluation of strategic
performance evaluation index system of financial and non-financial indicators system
Settings and evaluation measurement method was studied, and analyzed on the each index
system.
Finally, the practice of running the establishment of Kailuan Group strategic
performance evaluation system, and further demonstrate strategic performance evaluation
system.
Through careful study, this paper to solve the problems existing in the performanceAbstract
evaluation of kailuan group enrich and perfect the performance evaluation of the content
and category to improve enterprise management level enhance the competitiveness of
kailuan group enterprise has a certain guiding significance. At the same time, the
performance evaluation management of coal enterprises and other enterprises with a
certain reference significance.
Keywords：kailuan group; strategic performance; index system; performance evaluation目 录
目 录
摘 要...... I
ABSTRACT........II
第 1 章 绪 论.1
1.1 研究背景....1
1.1.1 企业概况.........1
1.1.2 开滦集团当前面临的困难和机遇..2
1.1.3 开滦集团建立战略性经营绩效评价体系的必然性.........4
1.2 研究意义....5
1.3 国内外研究现状..6
1.3.1 国外研究现状...........6
1.3.2 国内研究现状...........8
1.3.3 研究现状评述9
1.4 研究方法与内容10
1.4.1 研究方法......10
1.4.2 研究主要内容..........10
1.5 研究的创新点及特色... 11
第 2 章 开滦集团战略性经营绩效评价相关理论..12
2.1 企业绩效评价管理理论概述...12
2.1.1 绩效、企业绩效及企业绩效评价管理的含义..12
2.1.2 企业实施绩效评价的目的12
2.1.3 企业绩效评价管理特点及功能....14
2.2 战略性经营绩效评价理论基础.......... 15
2.2.1 战略管理理论.........15
2.2.2 企业目标管理理论.15
2.2.3 委托代理理论.........16
2.2.4 系统管理理论.........16
2.2.5 控制管理理论.........17
2.3 战略性经营绩效评价体系支撑理论模型......18
2.4 本章小结19
第 3 章 开滦集团战略性经营绩效评价指标的设计..........20
3.1 开滦集团战略性经营绩效评价指标的设计原则.....20
3.2 开滦集团战略性经营绩效评价财务指标的设计.....21
3.2.1 偿债能力指标设计.21
3.2.2 盈利能力指标设计.22
3.2.3 营运能力指标设计.23
3.2.4 发展能力指标设计.25
3.3 开滦集团战略性经营绩效评价非财务指标的设计.26
3.3.1 顾客方面评价指标设计....26
3.3.2 内部经营过程方面评价指标设计........... 27
3.3.3 创新能力方面评价指标设计........28
3.3.4 员工方面评价指标设计....28
3.3.5 否决指标的设计.....29
3.4 本章小结29
第 4 章 开滦集团战略性经营绩效评价体系的构建..........30
4.1 开滦集团经营绩效评价体系...30
4.1.1 绩效评价主体.........30
4.1.2 绩效评价指标体系.30
4.1.3 绩效评价标准.........35
4.1.4 绩效评价指标权重.35
4.1.5 绩效评价计量方法.38
4.1.6 战略性绩效评价步骤........ 39
4.1.7 绩效评价结果.........40
4.2 战略性经营绩效评价管理与薪酬管理的衔接.........40
4.3 本章小结41
第 5 章 开滦集团战略性经营绩效评价体系计量方法......42
5.1 财务指标计分方法........42
5.1.1 功效系数法.42
5.1.2 幅度阶梯计分法.....44
5.1.3 捆绑计分法.45
5.1.4 横向差额计分法.....46
5.2 非财务指标的计分方法...........46
5.2.1 定量指标的计分方法........ 46
5.2.2 定性指标的计分方法........ 47
5.2.3 定量与定性相结合的计分方法....48
5.3 本章小节49
第 6 章 开滦集团战略性经营绩效评价体系运行实践......50
6.1 公司经营者绩效评价体系运行实践..50
6.1.1 评价组织和评价对象........ 50
6.1.2 绩效评价指标的使用........ 50
6.1.3 绩效评价结果.........51
6.1.4 绩效评价结果与薪酬的链接.........54
6.2 部门绩效评价体系运行实践...55
6.2.1 部门绩效评价指标的使用及计分........... 55
6.2.2 绩效评价结果.........55
6.2.3 绩效得分与年薪的链接....56
6.3 本章小结56
结 论......57
参考文献...........59
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果....63
致 谢......64第 1 章 绪 论
第 1 章 绪 论
1.1 研究背景
1.1.1 企业概况
开滦（集团）有限责任公司改制前为开滦矿务局，是国有特大型煤炭企业,其始
建于 1878 年，近代中国的第一座现代化矿井等多项第一都诞生在这里，它是中国近
代工业发祥地之一，创下中国历史上“因一个企业而兴起两座城市（唐山、秦皇岛）”
的奇迹。目前，开滦是“世界 500 强企业”，现排位为第 394 位
近年来，开滦集团加快发展步伐，加大煤炭资源扩张力度，实现跨区域开发整
合煤炭资源，先后进入内蒙、新疆、山西等地，组建了依托地方的“内蒙开滦能源投
资有限公司”、“新疆开滦能源投资有限公司”等子、分公司，同时，按照河北省政府
的统筹安排部署，实行了对兴隆矿务局的托管，组建了“唐山开滦地煤公司”。此外，
通过签订加拿大盖森煤田的开发协议，组建了“开滦加拿大煤炭公司”，实现了“跨国”
的战略目标。
。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看
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