摘要
当前,中国引领全球经济不断向前发展,在上一次经济危机结束后,中国就己经成
为全球经济的焦点,不仅本国经济快速复苏,并甘带动周边国家摆脱了经济负增长的低
谷期。在这种大好的经济环境下,中国政府又不断颁布扶持中小企业发展的政策,运一
系列的利好给中国民营企业带来了绝佳的发展机会,但这些利好同样也是一把双刃剑,
国内所有行业为了谋求更好的发展,追逐更高的盈利,必然会展开更为激烈的竞争,任
何企业如果不能创造出自己独有的核必竞争力,就必然会在市场竞争中被逐步淘汰。而
企业所有资源当中,真正能为企业创造核屯、竞争力的就是人力资源,只有企业对自身的
人力资源进行合理的优化配置,才能获得源源不断的发展动力,而如何帮助员工不断增
长,最大限度的发挥个人潜力,就需要企业进行科学有效的员工培训,帮助员工提升的
过程中不断扩大企业的经济效益

本文首先将WF公司所处的企业内部管理流程服务外包行业为研究背景,从F公司
中的员工培训管理工作出发,通过生动客观的案例展示当前F公司在员工培训管理方面
出现的问题和纸漏;其次作者将对MBA课程中学习到的各类人力资源管理知识和理念进
行全面梳理,结合F公司自身的实际情况对造成员工培训工作失利的原因进行全面透彻
的分析,通过研究发现F公司在员工培训管理方面存在员工培训计划不完善、培训师资
不专业、培训经费不充沛、培训结果不见效等问题,这些问题一直没有得到相关部口和
领导的重视,就连直接参与培训的受益人一-公司员工,都对关乎自己利益的培训工作
满不在乎,所才会出现F公司员工培训管理工作如此失败的局面。员工培训直接关系
到员工个人能力的提升,企业未来发展实力的增长,如果员工培训工作长期失效,那么
F公司面临的不仅是员工能力有限难W胜任全新的工作任务送类问题,而是可能会遇到
企业因为缺少核也竞争力而被市场淘汰的危机。因此作者根据F公司员工培训工作出现
的问题症结,有针对性的提出了相应的建议方案,通过设计科学的培训计划、提供专业
的培训师资、补充宽裕的培训资金W及建立严格的培训结果评估体系等手段彻底解决F
公司员工培训管理危机,排除F公司高速发展道路上的所有障碍

本文不仅可W帮助F公司化解当前由于员工培训管理问题带来的各种不良反应,同
时可为其他民营服务外包公司在处理类似问题的过程中,提供科学有效的智力支持和
方法参考

关键词:员工培训;前期计划;培训师资;培训经费;效果评估
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