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管理方法与管理艺术186页专题研究报告PPT

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更新时间:2017/3/21(发布于山东)

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文本描述
管理方法与管理艺术 第一章管理的发展 第二章基本管理方法 第三章高级管理方法 第四章处事艺术 第五章待人艺术 第六章领导者人生艺术 第一章管理的发展 霍桑实验 什么是管理? 管理是通过管人去做事,人的思想和心理 是复杂的,所以管理必定是复杂的,甚至是模 糊的。因此,管理不仅要讲求科学,还要讲求 艺术 管理理论的发展轨迹 照明强度↑ 劳动生产率↑ 照明强度↓ 劳动生产率↑ 休息时间↑ 劳动生产率↑ 休息时间↓ 劳动生产率↑ 工资报酬↑ 劳动生产率↑ 工资报酬↓ 劳动生产率↑ 结论=? 关注→自豪感→工作热情→团体荣誉 传统管理 科学管理 行为科学 管理科学 系统分析 公司文化 软。 以对人 的监督 为中心 硬。 以规章 制度、 定额、 纪律 为中心 软。 以人的 激励、 协调、 为中心 硬。 以方法、 技术、 手段、 为中心 软。 以价值 观、共 识、经 营理念 为中心 硬管理向精细发展,软管理向人心发展, 两者都向深层次发展,并且走向融合 硬、软管理有下列融合的趋势: 1、系统观点与权变观点的出现。前者认 为管理客体是复杂的开放系统,管理的成效取 决于硬、软因素在内的众多因素的综合控制。 后者是前者的延伸,认为管理应把适应环境的 变化作为前提条件,学会硬、软管理并能审时 度势灵活应用 第一章管理的发展 2、硬管理的软化与软管理的硬化 3、把有效管理看作是哲理、科学与艺术 的统一 4、系统分析趋向多角度论证。从传统的 理性行为到模式角度、组织角度、人的认知角 度 5、战略管理中的学派整合 在管理领域,“人”的地位越来越高,管理 手段从事转向人,从人的外在因素走向人的内 心世界 第一章管理的发展 吉姆柯林斯《基业长青》的主要观点 强中之强企业的十二个特点: 1、多数在开始时没有伟大的构想,一再 出现构想错误,但善于总结经验、积累实力。 2、其领导者不是伟大领袖型人物,而是 事业型的技术官僚。最重要的是执行力,不只 是做对的事,更重要的是把事做对。 3、首要目标不是追求最大利润,而事业 发展(使命感)。 4、其核心价值观并非放之四海而皆准的 真理组合,但他们能坚持一切都遵循它 第一章管理的发展 5、核心意识并不赶时髦,而是坚定不移 的。 6、并非事事谨慎,而是有胆大包天的目 标,并以此刺激、调动、吸引企业勇士投入战 斗,形成热情洋溢的前进动力。 7、并非每位员工都是绝好的,而只是适 合需要的。 8、一切行动并非来自高明的策略规划, 而是在实践中试错,靠机遇。 9、首席执行官绝大多数不是引进的明星, 而是自行培养的 第一章管理的发展 10、奋斗目标不是击败对手,而是改进 自我(明天比今天更好)。 11、思维方法不是非此即彼,而是对立 中求兼容。 12、发展过程中宏伟的报道或发人深省 的声明、宣言只占很少比重 第一章管理的发展 吉姆柯林斯《从优秀到卓越》的主要观 点 从优秀到卓越的过程:积蓄力量,接着实 现跨越,然后进入三个更开阔的阶段:训练有 素的人,训练有素的思想,训练有素的行为。 在这三个阶段中,每一个阶段都包含了两 个关键的理念:第五级经理人,先人后事;直 面残酷的现实,刺猬理念(把一切思想压缩为 一个最简单的理念并始终坚持它);训练有素 的文化,技术加速器 第一章管理的发展 第一级经理人:能力突出的个人,用自己的智慧、 知识、技能和良好的工作作风作出巨大的贡献。 第二级经理人:乐于奉献的团队成员,为实现集 体目标贡献个人才智,与团队成员通力合作。 第三级经理人:富有实力的经理人,组织人力和 资源,高效地朝既定目标前进。 第四级经理人:坚强有力的领导者,全身心投入、 执着追求清晰可见、催人奋发的远景,向更高业绩标 准努力。 第五级经理人:将个人的谦逊品质和职业化的坚 定意志相结合,建立持续的卓越业绩 第一章管理的发展 普华永道变革整合小组《管理悖论》的主 要观点 管理中的五个主要悖论: 1、积极的变革需要稳定的基础。 2、要搞好企业,必须从个人入手。 3、履行企业文化既要单刀直入,又要以 迂为直。 4、真正的授权需要强势的领导。 5、战略不破不立 第一章管理的发展 尼廷·诺里亚、威廉·乔伊斯、布鲁斯·罗伯 逊的“4+2法则” 4个首要管理实践(战略、执行、文化、 组织结构)表现出色、4个次要管理实践(人 才、创新、领导力、兼并与合作)中的2个表 现出色,就能成为卓越企业,任何超越“4+2” 法则的努力并不会带来额外的回报 第一章管理的发展 。。。。。。以上简介无排版格式,详细内容请下载查看