天虹商场有限公司发展战略探析天虹商场有限公司发展战略探析 截至2007年12月31日，天虹商场先后在深圳、南昌、厦门、东莞、惠州、 嘉兴和福州等地开设了28家直营连锁百货商场，其中公司在深圳地区开设的商 场数量达到18家；此外，公司还以特许经营方式管理1家商场（即深圳市的梅 林天虹商场）。天虹公司计划2008~2009年拟每年新开14家门店，在2010年底 之前拥有不少于50家连锁百货店。天虹商场的连锁经营展示了深圳本土大型商 业公司成长、发展的过程，本文针对天虹发展的历程，对其发展战略进行探析 主要内容如下： 一、天虹商场有限公司简介 天虹商场是由中国航空技术进出口深圳公司与香港五龙贸易公司合资经营 的大型综合性商业企业，是深圳中航企业集团的主要成员之一“公司成立于1984 年，注册资本8,800万元”随着我国改革开放的步伐以及深圳经济特区的腾飞, 经过近二十三年的发展，天虹商场已在珠三角、厦门、福州、南昌、嘉兴等地拥 有25家分店 1、天虹商场发展历程 1984年5月2日，公司注册成立1985年1月18日，深南天虹商场开业， 正式开启零售业的征程； 1994年1月，制定了质量第一、用户至上的经营方针，坚持商品质量上乘、 品种齐全、价格合理、服务快捷的经营特色； 1999年7月31日，面积达两万平方米的深南天虹商场全面复业，成为福田 区第一家集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型商场，是天虹从传统百货迈向 现代百货的重要标志； 2000年4月29日，首家大型连锁分店—东门天虹商场开业，从此天虹迈向 了连锁发展的道路； 2002年10月1日，首家跨区域连锁分店南昌天虹商场开业次年9月12日， 厦门天虹商场开业，异地连锁店的成功开业，为天虹的异地连锁发展奠定了坚实 PDFcreatedwithpdfFactorytrialversionwww.pdffactory 天虹商场有限公司发展战略探析的基础； 2006年9月28日，嘉兴天虹百货入驻江南MALL，标志着天虹商场向长三 角的迈进； 2006年12月22日、23日，福州天虹百货、厦门大西洋天虹百货相继成立， 天虹在东南市场的影响力进一步扩大； 2006年12月18日作为第25家分店的南昌中山路天虹百货签约，成为天虹 商场最大的城市中心店 2007年9月15日，宝安民治天虹商场正式开业，这是天虹商场开出的第26 家分店 2、企业财务状况 2007年公司营业收入达到75亿元，营业利润为3.45亿元，净资产收益率为 55.95%。天虹商场在深圳的商场数量，占公司整体比例的64%，2005~2007年， 来自深圳地区的营业收入近80%。天虹商场2006年末帐面资产总额67亿元，负 债总额51亿元，净资产16亿元，资产负债率76.12%；2006年营业额56亿元， 利润2.59亿元，位居全省百货零售企业首位，2007年底，全国零售百强企业排 名33位 然而，从整体来看，天虹商场的资产负债率比较高，仍有几家跨区域公司是 图示1天虹发展历程 PDFcreatedwithpdfFactorytrialversionwww.pdffactory 天虹商场有限公司发展战略探析处于亏损状态，财务状况不容乐观。尤其是目前高速发展的情况下，资金尚不充 裕，尤其是相对于国外发达国家的商品流通企业，它们经过长期经营和对外扩张， 积累了雄厚的资本，并利用这一优势不断加大投资力度，扩充经营网点，形成规 模经济优势 3、公司组织机构 如图2所示是天虹商场目前的组织结构。天虹商场坚持走专业化的发展道 路，对自身的发展战略和组织结构进行了扁平化、专业化整合，建立起专业化的 管理体系，包括：招商采购、商场管理、信息管理、财务管理等方面。但总部各 职能部门单位的力量还不够强大，需要进行一定的调整与加强，才能更好地利用 企业的各种资源和要素，以更好地实现组织的战略目标 4、员工素质 天虹商场目前拥有自有员工6500人，专柜员工13000人，合计19500人 由于目前天虹商场是以百货为主的多业态经营模式，要求公司必须拥有百货零售 业、物流配送、超市连锁等多方面经营管理人才。但是天虹商场在人力资源方面 图示2天虹商场的组织架构图 PDFcreatedwithpdfFactorytrialversionwww.pdffactory