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威得钟表公司质量手册DOC_42页

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更新时间:2017/2/4(发布于天津)
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文本描述
文件修订页
序号
版本
修订日期
条款
修订内容
修订者A/O
2016.04.06
全文
首次发行
0目录
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4组织的背景
4.1理解组织及其背景
4.2理解相关方的需求和期望
4.3质量管理体系范围的确定
4.4质量管理体系
5领导作用
5.1领导作用和承诺
5.2质量方针
5.3组织的作用、职责和权限r
6策划
6.1风险和机遇的应对措施
6.2质量目标及其实施的策划
6.3变更的策划
7支持
7.1资源
7.2能力
7.3意识
7.4沟通
7.5形成文件的信息
8运行
8.1运行的策划和控制
8.2产品与服务的要求
8.3产品与服务的设计开发
8.4外部提供过程、产品和服务的控制
8.5生产与服务的提供
8.6产品和服务的放行
8.7不合格输出的控制
9绩效评价
9.1监视、测量、分析和评价
9.2内部审核
9.3管理评审
10持续改进
10.1不符合和纠正措施
10.2改进
1范围
企业依据ISO9001:2015标准要求建立并保持质量管理体系,制定质量方针和目标,运用过程方法及各过程的输入、输出、管理职责、工作要求、绩效考核,并使其文件化。通过对质量管理体系全过程的管理,遵守法律法规和其他相关要求,以证实本公司具有不断提高顾客满意度和持续改进质量管理体系及产品质量水平的能力

1.2应用
本公司的质量管理体系覆盖范围为:钟表的设计、生产与销售;
2规范性引用文件
ISO9000:2015质量管理体系基础和术语
3术语和定义
本标准采用ISO9000:2015中所确立的术语和定义

4组织的背景环境
4.1理解组织及其背景环境
本公司已确定外部和内部与本公司的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系实现预期结果的能力的事务

需要时,本公司将更新这些信息

在确定这些相关的内部和外部事宜时,本公司考虑以下方面:
组织应确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素

组织应对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审

注1:这些因素可以包括需要考虑的正面和负面要素或条件

注2:考虑国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济因素,有助于理解外部环境

注3:考虑组织的价值观、文化、知识和绩效等相关因素,有助于理解内部环境

公司简介
公司位于中国广东省广州市白云区,公司所在地广州市白云区黄石西路128号
本公司始建于2006年,威得公司是一家集手表研发、生产、销售、仓储、物流为一体的大型企业,拥有大型厂房、齐全的技术装备,精良的研发检测设备和一批高素质、高水平的专业生产及营销队伍

目前集团在海外经营男士多功能潜水手表为中心产品,产品远销欧美各国,在国内以经营高档定制情侣腕表为中心产品,全面铺开了电子商务渠道和O2O渠道,集团现有的众多品牌,WEIDE、UNIVERSE、CUIZMEN、T&W凝聚着深遂的企业文化和品牌内涵,在手表界异军突起,成为大众心目中的知名品牌;
集团拥有一支70多人的销售团队和100多人的生产团队,年产值一亿三千万,业务模式为实体海外分销及电子商务渠道销售,目前分销业务主要拓展到的国家有:美国、墨西哥、巴西、智利、巴拿马、俄罗斯、德国、意大利、英国、瑞士、法国、荷兰、马来西亚、韩国、印度、印尼、新加坡、澳大利亚等,电子商务的开展平台分别有EBAY、阿里巴巴国际站、阿里巴巴诚信通、阿里巴巴速买通、淘宝、天猫、京东、建行善融、CCTV央视网商城等

2015是集团突破年,随着在湖南衡阳的总建筑面积两万余平方米的建筑基地建设,我们预计在2019年前,集团年营业额突破五亿,安排就业人员600人,年纳税突破8500万,为2020年集团上市夯实基础,同时,产业园建成后,集协和将在衡阳成立电子商务协会,孵化电商人才和项目以及大举进军农村淘宝业务,全力引力湖南电子商务事业的发展

威得公司秉承让时间更美好的使命和创造价值,回报社会责任,以打造世界一流品牌为目标一直向前进,威德的新纪元现在才真正开始

电话:020-26273689
传真:020-28273689
4.2理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织持续提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服:务的能力产生影响或潜在影响,因此,组织应确定:
a)与质量管理体系有关的相关方;
b)这些相关方的要求

组织应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审

本公司已考虑以下相关方:
a)直接顾客
b)最终使用者
c)供应链中的供方、分销商、零售商及其他
d)立法机构
e)其他
注:应对当前的和预期的未来需求可导致改进和变革机会的识别

4.3确定质量管理体系的范围
组织应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围

在确定范围时,组织应考虑:
a)各种内部和外部因素,见4.1;
b)相关方的要求,见4.2;
c)组织的产品和服务

对于本标准中适用于组织确定的质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施

组织的质量管理体系范围应作为形成文件的信息加以保持。该范围应描述所覆盖的产品和眼务类型,若组织认为其质量管理体系的应用范围不适用本标准的某些要求.应说明理由

那些不适用组织的质量管理体系的要求,不能影响组织确保产品和服务合格以及增强疼客满意的能力或责任,否则不能声称符合本标准

本手册所覆盖的产品为:钟表的设计、生产与销售;
本手册应用于公司钟表技术研发,生产制造和服务的所有人员、场所和过程

4.4质量管理体系
4.4.1组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系,包括所需过程及其相互作用

组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用,且应:
a)确定这些过程所需的输人和期望的输出;
b)确定这些过程的顺序和相互作用;
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的运行和有效控制;
d)确定并确保获得这些过程所需的资源;
e)规定与这些过程相关的责任和权限;
f)按照6.1的要求确定风险和机遇;
g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
h)改进过程和质量管理体系

4.4.2在必要的程度上,组织应:
a)保持形成文件的信息以支持过程运行;
b)保留确认其过程按策划进行的形成文件的信息。
。。。。。。以上无文本格式,具体下载查看