标准资料管理KPI组成表
(80%KPI/20%日常事务) KPI 考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
年度/季度/月度计算机资料数据库建设工作计划报告
半年
100分
及时可行
20%
见表一
加强本部门、本岗位重点工作的计划性
年度/季度/月度计算机资料数据库建设工作执行情况报告
半年
100分
及时全面
20%
见表二
通过对报告质量来对工作质量进行控制
《新到标准资料汇编报道》
半年
100分
及时定期出版
无差错
20%
100–25*文字差错
延误一天=4次文字差错
工作统计
落实收集资料的收集、汇总工作
各类资料的管理工作
月
100分
正确无误
20%
100–错误次数*100
工作统计
取保规格书准确无误地印刷
咨询借阅服务
月
100分
无用户投诉
20%
100–查实投诉次数*100
工作统计
提高服务质量
表一：“年度/季度/月度工作计划报告“评分标准（主管上级填写）
软指标评分项目
分数分布
计算方法
得分
工作计划报告上交及时性20–6.7*超过应上交时间天数
计划报告的可行性A：非常100B：比较80
C：一般60D：基本没有0
计划报告的严谨性计划报告的全面性表二：各项工作总结/工作执行报告的评分标准（主管上级填写）
软指标评分项目
分数分布
计算方法
考评得分
及时性15–延误天次*7.5
发现存在的问题是否概括全面较差：20%一般：40%基本符合：60%
良好：80%优秀：100%
是否对问题进行了分析工作是否对出现的问题提出了解决方案解决方案建议对领导决策是否有指导性
30
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