公司级乐捐标准
因公司发展迅速，现行的部分公司乐捐制度已不符合现阶段要求，现对公司级各项乐捐标准（分为行政、业务、赔偿三大类）作如下调整：
一、行政类乐捐（一、二线员工均参照此标准）
1.【迟到】包括考勤迟到（含开会迟到、培训迟到、与客户见面迟到、会议/培训中场休息后迟到、迟交培训作业、迟交假条、未按时完成工作等）
普通员工10元/次，上级连带；各级经理/主管乐捐20元/次，上级连带。当月考勤迟到3次的转正员工降级；当月考勤迟到3次的见习员工，转正推迟一个月；累计迟到3次的学员，将被取消学员资格。由文员负责统计考勤迟到的次数并向区域经理及督察部提供3次考勤迟到的人员名单。
入职后的各级员工参加公司级会议及培训，一年内因请假而缺席的次数超过5次者降级。因签单等原因请假的，须总监提前2小时向会议或培训组织者请假；未提前请假而缺席者，计1次迟到且须参加下一次的该课程培训。
2.【旷工】未在规定上班时间准时到岗，1-4个小时内的，视为旷工半天，乐捐50元；超过4个小时的，视为旷工一天，乐捐100元。月累积旷工达3天及以上者，公司将给予辞退处理。乐捐款统一从当月工资中扣除。（旷工处罚通知接收人选择：小区+督察部+人事部）
3.【仪容仪表与店容店貌】
仪容仪表不合格者，乐捐10元/次，三级连带（金额=人数*10元），并限时改正。在周六总部办公的员工可以着便装，须佩戴工牌，但各门店文员，总部员工下区、培训、参加公司会议等仍须着工装。
店容店貌不合格，责任人乐捐10元/次，三级连带，并限时整改，整改不合格者视为二次迟到。
4.【上外网】无论上班时间还是下班时间，严禁在门店浏览与工作无关的网站，包括QQ聊天、玩游戏、看电影、下载音乐等做与工作无关的事情。如有违反，第一次严重警告，直接上级连带200元；第二次直接辞退，直接上级连带严重警告。（直接上级主动发现并处罚的除外）
5.【标准用语】标准用语不合格者，乐捐10元/次，上级连带（金额=人数*10元）。
6.【工作总结】
未写/未批/超时补写工作总结（请假半天仍须完成半日总结），乐捐10元，上级连带；
采用复制粘贴等敷衍行为应付工作总结的，第一次乐捐50元，上级连带乐捐50元；第二次严重警告，上级连带严重警告；第三次降级，上级连带降级。
7.【客户投诉】参考《责任事件分级管理规定》
一级责任事件：按触碰“伊诚高压线”进行处罚。
二级责任事件：予以责任人乐捐200元、严重警告等处分，直接上级乐捐200元（上级主动处罚除外）
三级责任事件：责任人乐捐50元，直接上级负同等连带责任（上级主动处罚除外）
8.【钥匙门锁保管】
门店未按规定锁门：给予当事人及上级严重警告处分
遗失钥匙/锁：乐捐20元/次，上级连带，并承担配钥匙/换锁等相关费用
关门未帖关门告示，该店所有店经乐捐20元，上级连带
9.【培训、考试、招聘制度】
同一培训课堂如有以下行为，乐捐10元，上级连带：在会场内吃食物、嚼口香糖；未关闭手机；在培训中做与培训无关的事（包括打瞌睡）；在培训室里乱丢果皮纸屑。
考试不及格者乐捐10元，上级连带；补考不及格者乐捐20元且须重修该门课程，上级连带，然后再次补考，若仍不及格，则降级；再次补考合格前不得晋升；学员补考不及格者将被取消学员资格。
参加人才市场招聘迟到、缺席、资料不齐等责任人乐捐只计20元，上级连带乐捐只计20元。
开工号资料不合格（资料不齐、资料有误等），责任人乐捐只计10元，上级连带乐捐只计10元
黑名单中的人员误开工号，录入信息不及时等，责任人乐捐只计10元，上级连带乐捐只计10元
10.其它
办公区域吃东西，超过用餐时间段用餐、吃零食，会议/培训时手机铃声响，总部办公区使用手机怪异铃声/铃声音量过高、工作期间无法联系、工作时间看闲书、睡觉等做与工作关的事情，有重要工作文件的文件柜未上锁，打印的文件放在打印机处长时间不清理，随手乱丢垃圾、烟头、故意破坏卫生，离岗时未关闭电脑、空调、电源、窗户等，乐捐10元/次，上级连带。
向他人索要工号密码、或向他人提供工号密码者，第一次严重警告，第二次开除；盗用其他同事的工号查看内网信息资料的，作开除处理。
二、业务类
1.一线员工业务类
1)资源管理
1)房源检查：
a)同一次检查中发现的失效房源、无效跟进、在跟进里留联系方式，责任人乐捐只10元/项，上级连带乐捐只计10元/项。学员不做处罚，但上级负连带责任乐捐只计10元/项。
b)对重复/错误房源,责任人（店公共责任人为店经）及直接上级乐捐20元/条，每人每次60元封顶）。
c)未按规定保鲜或保鲜翻盘，责任人乐捐10元/次，上级连带乐捐只计10元。
d)无论何种原因，导致房客源电话号码录入错误的，责任人乐捐10元/条，上级连带10元/条。若同时还存在影响他人业绩分配的，则追加惩罚：按原业绩分配比例的两倍分配给业绩受损方。
e)未在12小时内执行房源任务，责任人乐捐5元/条，上级连带5元/条，但20元封顶（若执行人为应付检查只是在任务处打钩，而实际并未执行，则加倍处罚或严重警告）。
2)关于发布虚假房源的认定：
a)发布时，房源不是内网中的有效房源，乐捐50元，上级连带（若证实为私藏资源，则按相关规定处罚）。
b)发布时，价格低于内网中业主底价的房源或发布虚假房源图片，乐捐50元，上级连带。
c)发布后，房源失效超过7天仍未修改或删除的，乐捐10元，上级连带。
2)OA信息发布：
情报类别、接收人错误，发布人乐捐5元/条，上级连带。
签单战报信息发布错误，如合同编号错误等，店经乐捐10元/条，上级连带（参考《签单战报发布规定》）
签订合同后24小时内须发布签单战报，晚发或不发签单战报的，店经乐捐20元/次，上级连带。
3)新盘业务：在售楼处100米内拦截开发商上门客户（包括接待主动询问我司员工的客户、索取非我司客户电话号码等），均视为触碰高压线行为。一旦发现，有拦截行为者辞退（签了客户确认书者则开除），直接上级留职查看，跨级领导严重警告。
4)签单类(参考《门店签单手册》)
合同签订不合格者，店经乐捐20元/次，并抄写合同一遍；区经连带20元/次。
买方需自行贷款未请示总监/未签订《买方按揭贷款补充协议》的、需我司垫资结按未请示总监/未签订《垫资结按协议》的、店经签订补充条款未向上级汇报的、卖方为受托人时签单后未收取委托公证书原件的，店经乐捐50元/次，上级连带，并承担由此产生的损失。
5)业绩申报（参考《关于业绩分配与申报的新规定》）
店经理业绩申报错误，如业绩分配比例申报错误等，乐捐20元/次，其直接上级连带。
店经未按规定申报业绩的，包括延迟或提前申报（含新盘未签商品房买卖合同或未做预约合同公证便进行申报等），单项收入拆开申报（每单合同可多次申报业绩但最多不超过4次、其他未按规定申报业绩的情况，乐捐20元/次，其直接上级连带）
6)业务请款、收款凭证类
迟交请款回条/请款附件、晚发收款凭证扫描件/存款凭条、收款凭证合同号/收款款项/金额填写错误、未按请付款要求请付款，当事人乐捐20元/次，上级连带。（责任人乐捐=错误条数*20元、上级连带金额=人数