德隆公司投资者关系信息管理平台项目计划书
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《德隆公司投资者关系信息管理平台》项目计划书
一、项目介绍
项目名称：投资者关系信息管理平台
项目描述：是一种沟通投资者关系，体现企业公信力的信息管理平台。
功能实现：投资者关系信息管理应该包括公关稿件自动上传、公司股票行情、企业动态、互动交流、在线调查等多项功能。考虑到德隆已经有了自己的网站，大部分功能都能够自己实现。我们仅为德隆提供互动交流功能和在线调查功能的模块设计方案。
1.互动交流
终端用户可以通过网络向企业上层提问，企业在后台界面进行针对性的回答。企业可以根据自己的判断删除不利于企业形象的语言，也可以把恶意捣乱者清出交流区。
2.在线调查
企业可以定期设计问题和选择答案，系统自动统计调查结果。
二、项目背景
随着国内证券市场的发展，投资者对上市公司以及相关投资企业的关注度越来越高，公众公司所受到的政府监管日趋严格。投资者希望能有机会与公众公司上层对话，而网络互动是一种最好的形式。
由于沟通不足，社会媒体会对企业产生误会，从而出现一些负面报道，并影响到企业的正常经营，也给企业形象造成了很大的危害。适应国内形式，顺应国际潮流，国内公众公司纷纷建立投资者关系部门。但公关人员要面对众多的媒体和投资者，工作量非常巨大。若能通过网络互动避免重复性回答一个问题，则可大大提高公关效率。
搜狐财经频道曾经开辟“德隆功过谁评说”的专题，并进行了引导性的网上调查，调查结果显示，绝大部分网友对德隆的评价是正面的。由此看见，网上调查功能是非常重要的。
德隆公司经常要在媒体或网站上发表一些公关稿件，公关人员可以直接将文章贴在交流区，就可以通知媒体单位到上面引用了。
三、功能优势
自助式
每次路演和调查都可以由用户自己独立完成，不论是在会议室，还是在外出差，只要有上网条件，就可以进行后台操作。用户可以自由地在网上交流区与自己的目标对象对话，也可以任意删除有损企业形象的语言或清理而已捣乱者。
低成本
替代地面路演、新闻发布会和传统的市场调查，降低了操作成本。每次路演所需要的仅仅是上网费和打字时间，每次调查需要做的也仅仅是设计问题而已。
四、参考案例
澳柯玛新股发行网上路演时间：2000年12月12日
参考网址：（http://business.sohu/event/cbs/roadshow/aucma/）
盘江股份新股发行网上路演时间：2001年4月6日
参考网址：（http://luyan.sohu/PJGF/cover.html）
注：以上均为在搜狐平台进行的投资者关系管理行为，而我们目前要做的是，使德隆公司自己的网站具有互动交流功能。
五、交流区设计
交流区分左右两部分，右边为投资者提问区，左边为公司答复区。建议可以参考可口可乐路演时的页面颜色，因为红色象征上涨，黄色象征华贵。
请参考：http://coca-cola.sohu/display/user_enter.htm
六、互动交流后台控制页面设计
此页面只有企业内部自己人才能进入，可以删除问题，可以剔除恶意捣乱者，非常方便。
七、报价
互动交流功能设计：3万元
网上调查功能设计：1万元
页面设计：1万元