摘要
中移动马边分公司位于四川省马边彝族自治县，年收入达到5800万，拥有用
户8万，业内份额达到72%，是马边当地的主要通信企业。马边彝族自治县是个
典型的少数民族地区，彝族人口占一半以上。由于文化、经济等原因，彝族通信
市场普及率远远低于全县平均水平。为了拓展业务，也对履行社会责任对经济建
设民生改善做贡献，马边分公司需要把彝族地区作为业务发展的重点市场。论文
研究的重点在于针对彝族地区不同于其他地区的需求特征，应如何制定相应的发
展策略。
论文以中移动马边分公司在彝族地区的业务发展策略为研究内容，以现代市
场营销学的4P理论为框架分析了马边分公司业务发展现状，结合宏观环境和微观
环境研究发展中存在的问题并结合市场调研的结果进行了市场细分，确定了马边
分公司业务发展的方向，同样以4P为框架提出了具体的业务发展实施策略。
论文经过大量的调研和分析后研究指出，针对马边彝族特殊的环境和需求，
应以提高普及率扩大用户规模为基本方向，满足彝族个性化的需求对产品及定价
进行调整；根据特定的信息需求搭建信息化平台提供信息服务；采取异业合作扩
大渠道覆盖以解决因地广人稀产生的服务覆盖面小的问题；根据当地消费节奏、
地理特征改进促销模式。这就是本文得出的以彝族地区特色需求为基础的业务发
展策略。
论文对中移动马边分公司针对彝族地区的发展策略研究，对中移动在少数民
族地区发展业务提供了有针对性、可操作的思路，也对通信行业进一步拓展民族
地区市场具有现实的指导意义。
关键词：中移动，马边，彝族，业务发展