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ISO9001质量管理体系文件编写培训教材(PPT 53).ppt

资料大小:141KB(压缩后)
文档格式:PPT
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更新时间:2015/2/19(发布于广西)

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文本描述
内容简介:  文件定义文件价值文件类型QMS文件策划文件格式(页眉、章节安排、编号、页尾)文件编写注意事项文件控制要求程序文件编写大纲ISO9000:20003.7.2对文件作如下定义    信息及其承载媒体    注1:对于信息如记录、规范、图样、标准、通告、通知等    注2:对于承载媒体如电脑、光碟、磁盘等ISO9000:20003.7.6对记录作如下定义   阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件   注1:记录用于为可追溯性提供文件,并提供验证预防措施和纠正           措施的证据   注2:通常记录不需要控制版本(指已填好内容的表格,一般情况           下不允许更改,允许更正如计算错误、笔误等等)   注3:记录是一种特殊的文件文件具有如下价值(记录是一种特殊类型的文件):    1.满足顾客要求和质量持续改进     2.提供适宜的培训—可以作为培训教材     3.具有重复性和可追溯性     4.提供客观证据     5.评价质量管理体系有效性和持续适宜性     6.在同一时间内向大众传播一致的信息     7.节省时间,不需要对方法和过程每次都进行说明     8.可以作为记录和备忘录     9.有助于输出的一致性    10.提供沟通的渠道和实施的方法ISO9001:2000标准4.2.1规定:   1.形成文件的质量方针和质量目标     2.质量手册—向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息       的文件    3.本标准所要求的形成文件的程序—程序文件    4.组织为确保过程有效策划、运行和控制所需的文件—工作性文       件如管理制度、作业指导书、企业标准等;外来文件如行业标       准、规范及相关的法律法规等    5.本标准所要求的记录—为组织提供的产品的符合性和质量管理       体系有效运行提供证据的文件ISO9001:2000标准4.2.1备注说明:   本标准出现"形成文件的程序"之处,即要求建立该程序,形成文件,加以   实施和保持,给出了组织建立质量管理体系时编制程序文件的灵活度,同   时也明确了标准的强制性明示要求,即凡出现"形成文件的程序"之处,则  必须编制程序文件,即所谓的六个程序文件:  4.2.3文件控制    —文件控制程序  4.2.4记录控制    —记录控制程序  8.2.2内部审核    —内部审核控制程序  8.3不合格品控制—不合格品控制程序  8.5.2纠正措施     —纠正措施控制程序  8.5.3预防措施     —预防措施控制程序注:8.5.2和8.5.3可以合并建立一个程序文件—纠正/预防措施控制程序或改进控制程序ISO14001:1996标准所要求的程序文件  4.3.1环境因素                       —环境因素识别与评价控制程序  4.3.2法律法规和其他要求       —法律法规及其他要求控制程序  4.4.2意识、能力和培训           —培训控制程序  4.4.3信息交流                        —信息交流控制程序  4.4.5文件和资料控制              —文件控制程序  4.4.7应急准备和响应              —应急准备和响应控制程序  4.5.1监测和测量                    —环境监测和测量程序  4.5.2不符合、纠正和预防措施  —环境违章控制程序                                            —纠正预防措施控制程序  4.5.3记录和记录管理            —记录控制程序  4.5.4环境管理体系审核         —内部审核控制程序