公司名称：
南充市嘉宏物业管理有限公司
文件编号
JHRH
版本编号
JHLI-8
文名称件：
入伙工作手册（受控）
生效日期
2015-8-15
页数
共60页
入
伙
服
务
工作手册
目录
物业入伙管理制度 3
入伙期间业主接待标准 5
入伙程序指南 7
入伙通知 8
入伙须知 9
入伙手续书 10
入住(租用)协议书 11
入户声明 13
业主公约 14
业户手册 22
前期物业管理服务协议 36
业主（住户）消防安全责任书 49
地面（地下）停车位物业服务协议 52
接房入住通知单 55
钥匙发放登记表 56
业主入住登记表 57
验房汇总表栋 58
房屋交接验收表 59
业主入住文表签收单 60
电子文档：JHRH001
物业入伙管理制度
一、入伙准备工作
1.物业管理处在入伙前1个月制定入伙工作计划，该计划中应明确:
(1)入伙时间。
(2)负责入伙工作的人员及其职责。
(3)入伙手续。
(4)入伙过程中使用的文件和表格。
2.入伙工作计划应由管理处主任批准，管理处应提前1个月向业主发出《入伙通知书》，并详细说明：
(1)需业主准备的证明材料。
(2)需业主填写的表格。
(3)办理入伙手续的程序。
(4)办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标识，并指定专人负责业主办理入伙手续时的各类咨询和引导，以便于业主办理各项手续。
二、入伙审查登记
1.管理处应建立入伙登记表，对业主提交的《入伙通知书》进行查验，确认无误后收取《入伙通知书》，在入伙登记册中注明，并向入伙申请人发放资料，应包括：
(1)《入住说明》。
(2)《住户手册》。
(3)《住户公约》。
(4)《管理协议》。
(5)《预交费用标准》。
(6)《装修须知》。
(7)《住户登记表》。
(8)《装修审批表》。
(9)《验收交接表》。
2.上述发放的资料应在《入伙登记册》中由业主签收，或由管理人员注明。在提供给业主的《入住说明》中应明确由业主填写并提交的资料，包括：
(1)身份证。
(2)工作证复印件。
(3)《业主登记表》。
(4)购/租房合同的正本及复印件。
(5)已签署的《住户公约》、《管理协议》。
3.管理处对业主的资料进行审核验证，验证内容包括：
(1)表格填写是否完整、正确和清晰。
(2)公约和管理协议是否已签署。
(3)身份证明文件与购/租房合同及《业主登记表》是否一致。审查通过后，入伙管理员收取购/租房合同复印件、《业主登记表》、《住户公约》1份、《管理协议》1份，在《入伙通知书》注明签收。
三、预交费用
财务应根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定，确定入伙《预交费用》。管理处在审查并接受业主收取各项费用，并开具相应票据给业主。
费用项目包括：预交管理费、、装修管理费、装修履约金及清运费等。财物应造费用登记表，对费用交纳完毕的业主，应在登记表中注明。
上述手续完成后，管理处查验入伙登记表及已签署的《管理协议》及各项收费票据后向业主发放钥匙，并在《钥匙发放登记表》上登记，同时应和业主协定验收