YMSJ集团绩效管理体系设计报告 （理念沟通、现状诊断、设计思路） 机密 今日议题 绩效管理理念 YM绩效管理现状 YM绩效管理优化的基本思路 绩效管理理念 绩效管理是什么？ 绩效管理为什么 绩效考核内容 绩效管理程序 绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价，将业绩成效用于企业日常管理活动中，以激励员工持续改进并最终实现组织战略目标；绩效管理的核心是绩效考核 绩效管理包括四大步骤：计划、实施、考核、结果使用 绩效考核是绩效管理的核心 绩效考核是在一段时期内，根据工作要求考核员工或组织的业绩（例如：明确期望，设定目标，提供在职训练，收集存储业绩信息资料）并随之进行评估的总过程； 绩效考核是寻找一把有效的尺子，正确使用这把尺子，将测量的结果正确应用的过程。 绩效管理位于企业人力资源管理的核心位置 企业战略目标 岗位评估 人力资源规划 绩效指标形成 岗位 绩效管理 人员招聘 薪酬体系 培训与开发 目标管理 工作分析 绩效管理理念 绩效管理是什么 绩效管理为什么？ 绩效考核内容 绩效管理程序 绩效考核应给予员工公正评价、应得酬劳，并引导员工的工作心态 绩效管理是传递公司战略、目标、任务的载体，是管理过程和管理工具 因此，企业受益于： 在绩效管理过程中，使公司的战略目标层层传递、贯彻和落实下去； 约束、引导和激励员工行为，保证个人目标与企业目标一致，从而实现公司目标与使命； 使公司目标得以具体化，落到实处； 通过员工个体绩效的持续改进和累积，实现企业整体绩效的改善和提高； 检查人力资源管理的有效性。 绩效管理具有激励、沟通和评价三方面核心功能 绩效管理对于公司整体、各部门和员工个人都有重要意义 公司整体绩效 团队绩效 个体绩效 对远景规划和价值观进行沟通 建立目标和行动计划 通过测量监控绩效 设置基本规则 设置团队的宗旨和目标 测量结果 提供团队奖励 雇用合适的员工 让员工从正确的起点开始 提供持续的培训和发展机会 激励员工 鼓励员工自主管理 分析处理个体绩效中的问题 提供绩效反馈 运用承认、报酬和奖励 处在不同发展阶段的企业，运用绩效评估的侧重点不同 期间目的 人事决策 培训计划目标 职业发展反馈 检查有效性标准 组织问题诊断 创业期 成长期 成熟期 衰退期 更生期 绩效评估内容将不同程度地运用到人力资源管理的各个方面 说明：上述百分比是经验数值，是指在不同评估目的实现过程中，各项评估内容的贡献比例 绩效管理理念 绩效管理是什么 绩效管理为什么 绩效考核内容？ 绩效管理程序 KPI指标在现代绩效考核体系中得到广泛应用 KPI即KeyPerformanceIndex，中文含义是关键业绩指标； KPI是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础； KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标；建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键； KPI指标得以产生并广泛使用的基础是20/80原则，选择最重要的最能反映被考核者业绩的2－5个指标作为KPI指标。 KPI指标制定：分解公司战略目标为财务目标、客户目标、内部管理目标、学习创新目标 企业战略目标 提高净资产 回报率 提高资产 利用率 控制合理 的财务结构 提高企业 盈利水平 建立良好的 企业和品牌形象 提高最终 客户满意度 提高经销商 满意度 提高 客户赢利 提高 市场份额 提高职能 管理水平 提高供应链 管理水平 提高客户 关系管理水平 提高对 市场的洞察力 提高技术 创新水平 建立并持续改善企业流程和制度 提高应用 系统的应用水平 提高 员工满意度 创建 企业文化 持续提高 员工技能水平 增强企业活力，提高整体生产率 财务目标 客户目标 内部管理目标 学习创新目标 KPI指标的制定关注长短期目标的结合 我们必须擅长什么？ 顾客如何看我们？ 按照绩效管理的对象的不同，可以将绩效管理内容分为组织绩效和个人绩效 针对组织中的个体； 个人绩效指向的是在完成工作目标与任务的过程中所体现出的个人业绩。 针对各部门、下属公司； 组织绩效指向的是在完成工作目标与任务的过程中所体现出的公司内部各组织或团队的业绩； 组织绩效水平可作为该组织或团队管理者绩效水平的重要参照。 个人绩效 组织绩效 。。。。。。以上简介不含段落格式