摘要
票据业务是企业短期融资常用的非现金支付手段，对于缓解我国企业资金短
缺和国民经济发展具有十分重要的作用，票据市场作为流通票据的重要载体，是
资本市场和同业业务的重要组成部分，对于解决短期融资问题意义重大。由于票
据业务本身具有很高的流动性和收益性，使得各大银行纷纷开展票据业务，成为
近年来商业银行的重要收益组成部分。MS银行济南分行在入驻济南的时候就非常
重视票据业务的发展，占据了一定的市场份额，但是面对竞争日益激烈的票据市
场，该分行如何在这种发展态势下，加快票据业务的发展成为该分行需要研究的
重要问题之一。
论文首先阐述论文的研究背景、研究意义和研究思路，研究方法，在介绍票
据业务发展的相关理论和国内外研究现状的基础上，分析我国商业银行开展票据
业务概况和制约因素，然后在分析MS银行济南分行发展票据业务现状和存的问题，
紧接着对该分行发展票据业务的内部和外部环境竞争分析，运用SWOT分析法来分
析该分行发展票据业务的优势、劣势、机会和挑战，进一步明确了发展票据业务
的必要性。最后结合前文的分析提出了提升票据业务品牌、业务流程再造、重视
人才战略、加强产品创新、提升营销水平和加强风险管理等加快该分行票据业务
发展的建议和对策，希望能够加快该分行票据业务的发展，对于指导我国商业银
行发展票据业务具有十分重要的参考意义和借鉴价值。
关键词：票据业务；票据市场；SWOT分析
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