上海富雕工贸有限公司
质量手册
QualityManual
文件编号：FD-QM-2015
版本：A0
（依据ISO9001:2008标准编制）
编制：陈明凤发布日期：2015年09月10日
审核：陈明凤受控状态：
批准：田付海分发号：
文件名
手册
目录
0.1目录
0.2质量手册修改控制
0.3质量手册说明
0.4企业概况
0.5工艺流程
1.0管理者代表任命书
2.0公司质量管理体系结构图
3.0质量管理体系过程职责分配表
4.0质量管理体系
4.1总要求
4.2.3文件控制程序
4.2.4质量记录控制程序
5.0管理职责
5.1~5.3管理承诺/以顾客为关注焦点/质量方针
5.4管理策划控制程序
5.5职责和权限
5.6管理评审控制程序
6.0~6.1资源管理
6.2人力资源控制程序
6.3~6.4设施和工作环境控制程序
7.0产品实现
7.1产品实现的策划控制程序
7.2与顾客有关的过程控制程序
7.3设计和（或）开发控制程序(已删减)
7.4采购控制程序
7.5生产和服务提供控制程序
7.6监视和测量设备控制程序
8.0测量、分析和改进
8.2.1顾客满意程度测量控制程序
8.2.2内部审核程序
8.2.3~8.2.4过程和产品的测量和监控程序
8.3不合格控制程序
8.4数据分析控制程序
8.5改进控制程序
文件名
手册
质量手册修改控制
版本
文件名
手册
质量手册说明
版本
A0
章节号
0.3
页数
1页
1手册内容
本手册系依据ISO9001:2008《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：
公司质量管理体系的范围，它包括了ISO9001:2008标准7.3条款以外的全部要求，因在生产服务过程中，完全按照顾客要求进行生产，不存在设计开发责任；
质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件；
对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用表述。
2术语和定义
本手册采用ISO9000:2005《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义。
3本手册为公司的受控文件，由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由行政部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时，应将手册还行政部，办理核收登记。
4手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。
5在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到行政部；行政部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。
6本手册适用于本公司的义齿设备的制造、维修服务过程。
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