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康程医院咨询公司如何选定品管圈主题课程课件PDF_76页

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更新时间:2016/10/6(发布于海南)

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文本描述
如何选定品管圈主题 陈俊凯 上海康程医院管理咨询有限公司 john@medclub http://www.medclub 讲师介绍 姓名:陈俊凯 学历:亚洲大学健康管理研究所硕士 经历: 1、台湾澄清医院院长室管理师(全院品管圈推动负责人) 2、海南省首届“病人安全及医疗质量持续改进管理工具” 总决赛评委 3、上海市儿童医院品管圈项目 4、上海市杨浦区中心医院品管圈项目 5、上海市青浦区中心医院品管圈项目 6、广东省清远市人民医院品管圈项目 7、广东省人民医院品管圈项目 8、海南省中医院品管圈项目 9、浙江省东阳市人民医院品管圈项目 10、浙江省永康市人民医院品管圈项目 11、江苏省镇江市第一人民医院新区分院品管圈项目 12、山西大同煤总医院品管圈项目 13、海南省第二人民医院品管圈项目… 1.主题选定 2.拟定活动计划书 3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 10.检讨与改进 9.标准化 计划Plan 实施Do 确认Check 处置Action 品管圈活动步骤 QCC活动的目的 毫无疑问,品管圈是用来解决问题的! 那-什么是问题? 实际的情况与所期望的情况之间的差距就是 “问题”。这造成顾客的投诉、时间、金钱及 资源的浪费。 。。。。。。以上简介不含段落格式