文本描述
摘要
由于全球经济危机的影响,航运公司货运量的减少,导致航运公司减少甚至拒绝
接收己经定造的船舶。南通市烙盛船舶重工建造的船舶也不能交付出去,烙盛不能及时
回收前期垫付的船舶建造资金,更由于没有接到新订单,溶盛重工的现金流几乎断裂,
企业额临破产。
本文W南通市烙盛船舶重工为研究对象,阐述了船舶制造业质量管理的相关理论
和方法,通过对烙盛重工质量管理体系现状进行研究和问题分析,提出烙盛重工质量管
理体系的改善方案和建议,进而提出烙盛重工质量管理改进实施的制度保障措施。本论
文的研究成果对相似的船舶制造企业具有借鉴作用。
关键词:质量管理;质量管理体系;持续改进;船舶制造企业;
1绪论
1.1选题背景与意义
这些年随着世界经济的繁荣和发展,随着贸易的巨大发展和货运量的爆炸式膨胀,
航运企业获得了更大的发展空间,同时造船企业也迎来了机遇。然而在2008年发生了
世界经济危机,货运量急剧下滑,很多航运公司纷纷倒闭,造船厂渐渐也步入了寒冷的
冬天,甚至有很多的中小船舶制造企业倒闭,船舶制造产能严重过剩。通常的说,市场
竞争有五大要素:品种,质量,价格,服务,交货期。最重要的竞争要素是质量,产品
的质量水平己成为市场竞争的核也制胜因素。质量竞争往往是企业竞争的起点和焦点,
质量取胜己成为企业成功的前提条件。企业必须通过高质量的产品和杰出的服务质量来
满足用户各种需求,提升企业自己的核也竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之
地,才能持续地发展杜大。
中国的质量管理发展历程,大致经历H个主要阶段:质量检验,统计质量控制,
全面质量管理。1978年中国重工制造业开始实行全面质量管理,第一次从发达国家引
进全面质量管理的理念和方式,立即在重工机械行业和服务行业中生根发芽,蓬勃生长。
1985年,我国颁布了《工业企业全面质量管理办法》,进而全面推广全面质量管理理念,
在y■后的生产实践中和理论研究中都迅速发展和完善了这个理论。全面质量管理的很多
概念和方法也都先后被确立为国家标准,应用领域也从工业企业逐步推广到交通运输
业,商业,金融业,服务业等等方面。1996年我国政府又颁布了《质量振兴纲要
(1W6-2010年)》,该文件着重的提出了通过5到15年的努力,从根本上提高我国
主要产品的整体素质和企业的管理质量水平,使我国的产品质量、王程质量和服务质量
跃上一个新的台阶的奋斗目标。该文件的颁布和实施,极大的促进了我国各个行业的
质量管理水平的发展,保证了国民经济的持续,快速,健康发展。
然而当前我国现阶段制造业质量管理的总体水平还不高,具体表现有:对质量体
系认识浅薄,对用户的各种需求还不能真正满足,企业产品质量的总体水平很低,生产
成本却很高,市场竞争能力也就很低。夸张的是,部分企业把通过IS09000质量认证当
作市场竞争力的象征,并没有真正地去实行质量管理体系,更没有按照质量管理体系去
改进当下己经存在问题的企业运营流程和生产制度。因此,目前我国制造业的质量管理
现状很不乐观,形势依然比较严峻。如何在激烈的市场竞争中站有一席之地,产品质量
依然是关键。优秀的产品质量水平,意味着良好的产品性能和服务,这关系到企业生存
与发展,因此,我们必须运用先进的质量管理手段和方法去提高产品质量水平,为企业
构建核屯、市场竞争力打下坚实的基础。
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