管理手册
JSD-QESM.A-01
版次：第A/1版
发放编号：
持有部门：
受控状态：

编制
赵亚丽
审批
昌有国
2015年12月15日颁布2015年12月15日实施
0.1管理手册修改页
章节编号
旧版本号
更正日期
最新版本内容（修订/增订/删除）
MOP7
A/0
2016.12.15
增加MOP07体系策划
COP05
A/0
2016.12.15
增加《顾客抱怨处理程序》
0.2颁布令
玉林市金事达电气有限公司（以下简称本公司）的《管理手册》根据《ISO/TS16949：2009管理体系——汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2008的特殊要求》、GB/T24001－2004idtISO14001∶2004《环境管理体系―要求及使用指南》（EMS）、GB/T28001－2009《职业健康安全管理体系—规范》（OHSAS2007）三个标准，结合本公司的实际情况，遵循国家有关法律、法规及有关专业标准编制。
本手册阐明了公司的质量/环境/职业健康安全管理方针、目标和指标，对质量/环境/职业健康安全管理体系进行了描述，并辅以一系列工作程序，是指导公司实施质量/环境/职业健康安全管理体系运行和持续改进的纲领性文件，是全体员工质量/环境/职业健康安全行为的规范和准则。本手册适用于公司所有生产作业、服务过程中的质量/环境/职业健康安全管理活动。本手册一经发布，全体员工必须遵照执行，并不断努力以保证和提升公司的质量/环境/职业健康安全管理水平及良好社会形象，实现管理体系的持续改进。
总经理：昌有国
2016年12月15日
0.3管理手册分发范围
分发号
持有部门
01
最高管理者
02
管理者代表
03
顾客代表
04
员工代表
05
技术部
06
销售部
07
生产部
08
质量部
09
行政部财务部采购部物流部
0.4管理手册管理规定
1.管理手册的编制、审核和批准
管理手册由管理者代表组织有关人员依据《ISO/TS16949：2009管理体系——汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2008的特殊要求》、GB/T24001－2004idtISO14001∶2004《环境管理体系―要求及使用指南》（EMS）、GB/T28001－2009《职业健康安全管理体系—规范》（OHSAS2007）三个标准进行编制，管理者代表审核后，总经理负责批准。
2.管理手册的分发和使用
2.1.经审核和批准后的管理手册由总经理予以颁布。质量部负责按“管理手册分发范围”的规定进行分发至各部门。
2.2.管理手册分“受控”与“非受控”两种，受控本在管理手册封面页上加盖有红色“受控”章，非受控
本则不盖章。受控文件未经允许不得复印。需要时，经批准可以拥有仅供参考用的非受控版本。
2.3.各文件持有人应熟悉并执行管理手册中有关的内容及要求。
2.4.管理手册由管理者代表负责解释，当持有人因工作变动或调离时，要到质量部办理归还手续。
2.5管理手册的原件由质量部归档保存。
3.管理手册的修订和换版
3.1每次管理评审均需对管理手册的适宜性和有效性进行评审，必要时予以修订，以确保满足相关标准和
体系运作的要求，体现持续改进的承诺。
3.2管理手册的修订和换版需经总经理批准。
3.3管理手册的修订和换版由质量部按《体系文件控制程序》规定实施。
0.5目录
手册内容
页码
0首页0.1管理手册修改页0.2颁布令0.3管理手册分发范围0.4管理手册管理规定0.5目录0.6管理承诺1．前言1.1公司简介1.2组织机构图1.3管理方针和管理目标1.4质量授权2．适用范围与参考标准3．术语与定义4.管理体系4.1建立过程导向模式的管理体系4.2过程识别、确定、分类及相互作用4.3顾客导向过程（COP）章鱼图4.4过程及其相互关系5．顾客导向过程（COP）6．支持过程（SOP）7．管理过程（MOP）8.环境安全过程（EOP）9．附件9.1程序文件目录9.2三标职能分配表9.3三标绩效一览表0.6管理承诺
为确保本公司管理体系的建立、实施及其有效性和持续改进，我在此作郑重承诺：我将领导本公司全体员工以“追求卓越持续创新与客户共赢”为质量方针，以“预防污染，保护环境；遵纪守法，节能降耗；关注资源，持续发展”为环境方针，以“以人为本，关爱生命；安全第一，预防为主；遵纪守法，持续改善”为职业健康安全方针，制定管理标准，配备足够资源，明确各级人员的职责和权限，帮助他们提高技能，鼓励他们的创新精神，着眼于满足顾客需求和遵守法律法规的重要性，不断提升服务和产品的质量，优化各项管理制度，努力识别并满足顾客当前和未来的需求，并确保将其转化为本公司产品和服务的内容，通过体系的有效运作和持续改进，以贯彻实施本公司管理方针并实现本公司的管理目标；同时通过定期开展管理评审，以确保体系的适宜性、充分性和有效性；通过对服务、产品质量管理、过程和体系的持续改进，以达到不断满足顾客要求及法律法规的要求，并争取超越顾客期望的目的。
总经理：昌有国
2016年12月15日
1.前言
1.1公司简介
企业性质
玉林市金事达电气有限公司是车用线束的生产和销售及工程机械用线束的生产和销售的专业公司。
企业概况
公司现有员工93
。。。。。。以上简介不含段落格式