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安科卫浴公司品管圈QCC实施管理制度DOC

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文档格式:DOC
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更新时间:2016/9/29(发布于广东)

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文本描述
修订记录修订日期版次修订页次修 订 内 容 摘 要2016-04-5A01-6页新制定分发单位:请在文件具体分发单位□里打√总经办 □业务 □ 财务□ 品管 □人力资源 □开发 □ 重铸□ 生产部 □ 机加 □抛光 □ 组装□ 仓储 □采购 □生管 □ 工务□目的为确保公司生产持续有效运行,制定QCC活动以促成持续改善活动,达到提升品质、降低成本实现全员参与过程质量管理的有效途径,并充分调动全员的积极性和创造性特制定本制度。适用范围本规定适用于公司QCC小组活动的管理。定义品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一小圈的团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题,这个小组之所有活动称之为品管圈活动。职责推行委员会组长监督、督导QCC品管圈活动的运行;QCC品管圈实施过程中重大事务的决策。推行委员会副组长协助推行组长工作,处理QCC品管圈活动中日常事务的决策;负责QCC品管圈活动的相关具体培训、推行工作。QCC品管圈审核小组对结案呈报的QCC品管圈资料进行检查、审核、评分;QCC品管圈发表会时,担任评审委员;推行委员会干事主导本部门QCC品管圈活动之异常改善;负责本部门QCC品管圈活动的日常管理;使品管圈活动能顺利开展。品管部负责统计、检查、各部门QCC品管圈活动的开展情况;负责对各部门QCC品管圈活动的标准化进行跟踪、核实;负责QCC品管圈活动的归口管理和指导。工作程序与要求QCC活动小组类型为了便于对QC小组活动的领导,按照QC小组参加的人员与活动课题的特点,把QC小组分为“现场型”、“管理型”、 “攻关型”三种类型。现场型QCC小组以班组和车间操作员为主体组成,以稳定工序质量,改进产品质量,降低消耗,改善生产环境为目的。活动的范围主要是在生产现场。管理型QCC小组 以管理人员组成,以提高业务工作质量,解决管理中存在的问题,提高管理水平为目的。攻关型QCC小组以领导、技术人员和操作人员三结合组成,以解决技术关键为目的,活动范围包括与生产有关的各个领域。QCC小组成员要求QC小组一般6人左右,设组长、副组长若干名,根据课题的不同,小组成员可跨部门组成;QC小组组长职责领导QC小组有效的开展工作;负责制定QC小组活动计划;负责领导QC小组按计划开展活动;负责QC小组成员的质量教育工作;负责QC小组的其它日常管理工作。QC小组成员的职责负责依据QC活动计划按时做好分配给自己的工作;负责向本岗位周围员工宣传质量管理的意义,发动和发现周围员工的合理化建议。QCC品管圈活动计划的制定各部门主管负责本编制 “部门QC活动计划”,包含小组注册登记,确定小组名称、组长、联络人员及成员组成后填写《QC小组课题注册登记表》内,报备QC活动推行委员会存档;QC活动计划内容QCC品管圈改善主题:QCC活动都会围绕产品生产、技术攻关、工艺改良、质量改进、工序改造等方面提出,主题范围广泛多样。QC活动各阶段的计划实施方法和时间;小组成员的职责分配;需要公司协调事项;QCC品管圈活动的审批QC活动小组改善项目由推行委员会审核、总经理批准执行。QC小组活动的程序QC小组活动应遵循和运用PDCA循环、统计技术等科学的方法,对所选择的课题进行计划、实施、检查和改进。使之不断循环前进,阶梯上升。现状调查收集数据,对选择课题的相关数据到现场进行客观、真实、可比性和时效性的收集;采用调查表、排列图、直方图、控制图、散布图等统计方法,对数据进行统计。选择主题公司根据实际需要下达的,生产经营活动中迫切需要解决的技术攻关性的课题;QC小组在生产经营活动中,通过自身开动脑筋观察发现和用户(下道工序)提出的不满意问题中选题;选题通常使用的方法有调查表、对比表、排列图、鱼骨图、流程图;目标设定设定目标要与课题相对应,要用具体的数值来表达需达到的目标。课题目标即要有挑战性,又要是通过努力可以实现的;设定目标要说明制定目标的依据。可以用文字和图表分析说明。防堵措施临时措施(快速解决)以防止问题在客户端发生;若真正原因还未找到,暂时用什么方法可以最快地防止问题流入到下工序。原因分析与确定主因运用人、机、料、法、环、测等统计技术,对存在的诸多问题层层展开,进行彻底的分析和研究。通过统计分析,在诸多存在的问题中,找出影响质量的主要原因;制定对策针对主要原因,分析、研究和选用合适的对策。分析研究实施对策要有有效性和时效性;编制实施对策表。检查效果在所有要因都得到解决或改进后,应对新的生产或经营状况进行数据收集,并与实施前所收集的数据进行对比,检查是否完成预定目标;完成预定目标,说明已解决问题,进行下一步骤,巩固取得的成果; 未达到预定目标,应从要因和对策是否准确中进行分析和研究。返回到5.5.1分析原因处重新开始进行PDCA循环。制定巩固措施把“实施对策表”中通过实施已证明了的有效措施(如变更的工作方法、操作标准、工艺参数、规章制度等)初步纳入到有关制度或操作规程中; 经常检查是否按照有效措施更改的方法进行工作; 确定一定的巩固期,并做好记录,观察效果是否稳定。总结通过此次QC活动,除了解决本课题外,还解决了其它那些相关问题,还需要抓住那些活动中发现而没有解决的问题;总结活动过程中,那些是成功的,那些是不成功的,需要改进的地方和措施;总结通过此次活动所取得的无形效果。如,员工质量意识、问题意识、参与意识、改进意识的提高,个人能力的提高,QC知识的掌握,团队精神的增强等。初评和验收由QC课题小组将完整的QC活动资料报QCC审核小组,审核小组协调组织有关专业技术人员对该课题进行真实性、有效性和创新性初评;初评内容QC成果所展示的活动全过程是否符合PDCA循环理
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