首页 > 资料专栏 > 论文 > 生管论文 > 质量管理论文 > MBA论文《烟草企业质量管理体系运行有效性评价及对策研究》(64页)

MBA论文《烟草企业质量管理体系运行有效性评价及对策研究》(64页)

资料大小:2861KB(压缩后)
文档格式:DOC
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2016/9/29(发布于北京)

类型:金牌资料
积分:--
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
摘要
针对烟草产品的特殊性,我国烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营、
政企合一、计划管理的专卖体制。烟草产品是一种特殊商品,一种不利于人体键康、
具有外部负效应的高利润商品。烟草行业一直W来是国家重要的税收来源,国家通过
向生产和销售企业、吸烟者征收高额税收,采取寓禁于征的政策W达到禁烟的目
的。在当前的国情条件下,通过降低卷烟焦油含量、降低卷烟危害、提升产品品牌价
值是各烟草企业谋求深入发展的渠道。保证产品质量是生产企业的首要任务,因此建
立质量管理体系成为烟草企业加强产品质量管理的重要手段。
随着全球经济一体化进程的加快,市场竞争日益激烈,大量企业引入IS09001
质量管理体系并通过认证。我国烟草斤业重视产品质量控制,遵循消费者利益至上,
从上个世纪90年代初期开始在全行业范围内推行质量管理体系,经过二千几年的实
践和摸索,贯标工作得到了很大进展,较巧促进了企业竞争力和营理水平的提升。但
随着烟草行业改革的不断深入,2003年实行内部管理体制改革,烟草工业企业和商

业企业管理体制分开,企业联合重组规模扩张,管理幅度増大,对贯标工作提出了更
高的要求。
目前烟草企业对质量管理体系进行评价的通常做法有管理体系审核、管理评审及
自我评定,对体系运行的评价侧重于符合性评价,对体系策划的活动和结果评价、质
量经营活动有效性评价较少,也缺少定量评价。本文旨在研究烟草企业质量管理体系
运行有效性评价,介绍了烟草行业管理体系相关知识、烟草企业质量管理体系的建立
和运行、有效性评价体系的建立,采取理论研究与实证分析相结合、专家征询及打分
的方法,运用层次分析法对影响质量管理体系运行的指标和要素进行分析,建立评价
指标体系模型,并W福建中烟公司为例,对其质量管理体系运行有效性进行评价,针
对评价结果积极寻找对策、提出建议。
关键词:烟草企业,质量管理体系,运行有效性评价,层次分析法
。。。。。。以上简介不含段落格式