金碧物业集团人工湖水质处理操作指引
1.0目的
为规范人工湖水质处理操作流程，增强水质处理效果，提升金碧物业集团品牌形象，特制定本指引。
2.0范围
适用于金碧物业集团直属各物业公司（客服中心）、各外地物业公司所管项目人工湖的水质处理操作。
3.0职责
3.1客服中心客服部负责人工湖的日常水质处理及巡查。
3.2客服中心保安部负责及时劝阻及制止各种污染水质行为。
4.0工作内容
4.1人工湖水质日常护理措施
4.1.1漂浮物打捞
4.1.1.1用60目以上筛网打捞湖内垃圾、落叶、浮藻等，每天不少于2次。
4.1.1.2打捞标准为湖内目视无明显杂物。
4.1.2水体污染物沉淀
4.1.2.1估算湖水体积后按聚氯化铝3-6kg/1000m3或明矾15-20kg/1000m3比例准备药品。
4.1.2.2按药品与水重量1:3的比例，加水将药品完全溶解于塑料桶等容器内备用。
4.1.2.3将配置好的药剂沿湖岸均匀泼于湖面。湖心距最近岸边超过15米的人工湖需配备小船以便投药。
4.1.2.4投药后2天进行取样观察。污染物沉淀完成标准为用透明容器盛水观察无明显悬浮颗粒。若达不到标准则重新投药沉淀。
4.1.3湖底沉积物吸污
4.1.3.1目视湖底沉积物成片时，须使用吸污泵对湖底进行彻底吸污一次.
4.1.3.2吸污工具为污水泵，进水口须配备滤网。
4.1.3.3吸污机排出的污水直接排入污水口，禁止排入湖内。
4.1.3.4湖底吸污至少每半年一次。
4.1.3.5湖底吸污完成的标准为湖底无明显沉积物。
4.1.3.6观察湖底沉积物形成淤泥，吸污无法清理时，须排尽湖水进行人工铲除并彻底冲洗。
4.1.4湖水的加氧
4.1.4.1每周至少启用全部喷泉及水循环系统一次给湖水加氧，每次不少于3小时。
4.1.4.2若人工湖面无内循环系统或喷泉，可利用污水泵将湖水从一端抽到另一端形成循环给湖水加氧，每周一次，每次8小时。
4.1.4.3喷泉及内循环系统运行情况须如实填写到《人工湖巡查处理记录表》。
4.1.5湖水的过滤
4.1.5.1启用人工湖过滤系统进行过滤。
4.1.5.2若无过滤系统，则可在人工湖沿岸、进出水口栽种睡莲、荷花、菖蒲、美人蕉、风车草、大漂等既能美化景观又能净化水质的水生植物。
4.1.5.3循环时湖水尽可能使湖水经过水生植物栽种地进行过滤吸附。
4.1.5.4湖水过滤的标准为湖水清澈见底，用透明容器盛水观察无明显悬浮颗粒。
4.1.6湖水的投药
以下列举美国AquaMaster公司生产的LSC超级浓缩剂进行说明。
4.1.6.1估算湖水体积后按每1000立方水4升的比例准备药品。
4.1.6.2按药品与水重量1:30的比例，将药品加水稀释于塑料桶等容器内备用。
4.1.6.3将配置好的药剂沿湖岸均匀泼于湖面。湖心距最近岸边超过15米的人工湖须配备小船以便投药。
4.1.6.4投药一周内，每日开启喷泉或循环设备为湖水增氧不少于8小时。
4.1.6.5首次投放后每季度投放一次，药品用量可视情况适当增加或降低10-20%。
4.1.6.6投药一周后每周启动喷泉或循环设备一次，每次不少于3小时。
4.1.6.7人工湖投药完成的标准为湖水清澈见底，无异色，湖中鱼类及植物无中毒死亡现象。
4.1.7湖水的补给
4.1.7.1根据人工湖设计的水深对标准水位进行标识。
4.1.7.2目视湖水水位低于标准水位1/4时需补充新鲜干净水源至标准水位。
4.1.7.3湖水及时补给的标准为水位低于标准水位1/4不能超过一周。
4.1.8返碱的处理
4.1.8.1用塑料桶盛少量草酸备用。
4.1.8.2用硬毛刷蘸取草酸，对返碱处进行反复刷洗。
4.1.8.3刷洗去碱后用清水反复冲洗擦拭以避免石材腐蚀。
4.1.8.4返碱处理完成的标准为目视湖边石材无明显返碱。
4.1.9人工湖的巡查
人工湖巡查发现问题及操作处理需如实填写到《人工湖巡查处理记录表》。
4.2水体浑浊的处理措施
4.2.1问题成因
水体浑浊多发于人工湖刚启用或暴雨后，主要是刚启用管道中的泥沙及暴雨冲刷湖岸带来的泥浆进入湖内导致水体中泥沙含量增大，降低湖水清澈度引起。
4.2.2处理方式
采取聚氯化铝或明矾加速沉淀的方式进行处理。
4.2.3处理步骤
沉淀具体操作可参考4.1.2款。
4.2.4注意事项
日常管理中应加强湖岸边缘植物的养护，对黄土裸露区域及时补种，避免人工湖周边泥沙流入湖内。
4.3藻类在水中悬浮或在湖面漂浮的处理措施
4.3.1问题成因
该问题多发于每年超过20℃的季节，水体长期呈黄色或绿色浑浊，水面以下垂直能见低于50厘米。主要是随着季节变化，气温上升超过20℃，水体中藻类迅速繁殖，降低湖水清澈度引起。
4.3.2处理方式
主要采取投放生物除藻剂、加强循环结合人工打捞的方式进行处理。
4.3.3处理步骤
4.3.3.1漂浮物打捞。具体操作可参考4.1.1款。
4.3.3.2生物除藻剂投放。具体操作可参考4.1.6款。
4.3.3.3湖水过滤。具体操作可参考4.1.5款。
4.3.4注意事项
4.3.4.1温度低于20℃或水中悬浮藻类不明显的冬春季节无须投放。
4.3.4.2应急处理时为了达到迅速净化湖水的目的，可选用聚氯化铝或者明矾作为沉淀剂进行处理，具体操作可参看4.1.2款。
4.3.4.3上述操作适用于美国AquaMaster公司生产的LSC超级浓缩剂。其他药剂请根据该药品说明使用。
4.4人工湖石材返碱的处理措施
4.4.1问题成因
主要是在水的作用下建材（主要是水泥）中盐碱物质（NaOH、Ca（OH）2、Na2O3、CaCO3、MgCO3等）透过石材到达表面凝聚形成白色的粉状物质。
4.4.2处理方式
主要采取弱酸反复刷洗的方式进行处理。弱酸主要是草酸、稀盐酸，以安全考虑最好选择草酸。
4.4.3处理步骤
返碱处理具体操作可参考4.1.8款。
4.4.4注意事项
4.4.4.1刷洗及冲洗后的污水尽可能避免流入湖内。
4.4.4.2操作人员必须穿好水鞋，佩戴手套，避免腐蚀。
5.0人工湖水质处理其他注意事项
5.1人工湖注水前必须要求施工单位彻底清理湖底建筑垃圾动，并对湖底、周边石材及施工过程遗留的有毒物质进行彻底刷洗。
5.2根据实际情况在湖中放养既具观赏价值又具有滤食特性鱼类，如红草鱼等。
5.3人工湖中禁止栽种生长速度快，释放有毒物质的植物，如野生水葫芦。
6.0附件
《LSC超级浓缩剂标签翻译及成本分析》
7.0相关记录
《人工湖巡查处理记录表》
金碧物业集团___公司_______客服中心
人工湖巡查处理记录表
。。。。。。以下略