摘要
随着我国经济的快速发展，金融产业逐渐向产业化、多元化发展，各大商业
银行之间的竞争日益激烈。伴随着我国加入WTO，外资银行纷纷抢滩中国金融
市场，进一步加剧了银行业的竞争态势。银行卡因其方便快捷的特点成为近些年
发展较快的银行业务，给银行带来了较大的收益。为了适应客户的多元化需求，
我国的商业银行逐渐由吸收存款、发放贷款业务向零售业务转型，银行卡市场发
展十分迅速。盘锦市商业银行作为地方性股份制商业银行，成立十余年来经营状
况一直比较好，但随着经济形势的改变，其银行卡业务的发展逐渐遇到瓶颈，如
何通过深化市场策略改革促进其长远发展成为当务之急的任务。
为了保证盘锦市商业银行的健康发展，保持银行卡业务市场的发展活力，论
文分别从盘锦市商业银行银行卡的发卡量、卡种结构、投放机具情况以及银行卡
交易情况等分析其发展现状。为了能更加清晰指出其中存在的问题，论文将中国
银行和鞍山银行作为大型国有商业和地方性商业银行的代表，分别对其进行了简
单的分析。通过三个商业银行银行卡业务之间的差异，发现制约盘锦市商业银行
银行卡业务发展的因素，为下一步战略的制定奠定基础。结果显示，盘锦市商业
银行银行卡业务发展存在活卡率很低、受理环境差、服务落后、产品定位不明确，
品种单一以及支付渠道不完善等问题。在对其产品问题进行研究后，对盘锦市商
业银行的市场营销状况做了简单分析，在此基础上，对其外部宏观环境进行了分
析，并从其自身的规模与经营特点出发，运用SWOT分析法对银行卡业务发展
中的机会、威胁、优势与劣势进行了深入研究。在掌握内外部环境的发展之后，
运用STP分析方法确定了盘锦市商业银行银行卡业务的目标市场，确定了适合
其发展的市场定位。最后，在对盘锦市商业银行发展综合分析的基础上，结合市
场发展相关理论与方法，提出了适合盘锦市商业银行银行卡业务拓展市场的品牌
策略、产品策略、促销策略和渠道策略，并制定了相应的实施保障措施。最后，
对论文的研究进行了总结和展望，为以后更加深入的研究奠定了基础。
关键词：商业银行；银行卡；市场拓展；营销策略
。。。。。。以下略