山西省通信晋城分公司营销咨询项目报告
第一章序言 1
第一节背景介绍 1
第二节设计思路 2
第二章方案设计 4
第一节流程设计 4
(一)经营计划管理流程图 5
(二)经营计划管理流程图说明 6
(三)营销管理流程图 9
(四)营销管理流程图说明 10
(五)市场信息管理系统流程图 12
(六)信息管理体系流程说明 13
第二节营销队伍管理制度 16
（一）招聘制度 16
（二）培训制度 21
（三）考核制度 25
（四）激励制度 30
（五）日常管理制度 34
（六）市场信息管理系统管理办法 35
第三节表单设计 42
营销队伍管理表单 42
（一）招聘表单 42
（二）培训表单 50
（三）考核表单 51
（四）激励表单 91
市场部表单 93
（一）市场部周计划表 94
（二）市场部周总结表 96
（三）月度市场促进计划表 99
（四）月度市场促进总结表 101
（五）年度广告计划表 103
（六）年度营销促进费用申报表 105
（七）年度经销商销售促进计划表 107
（八）销售人员行动计划表 111
（九）年度客户销售促进计划表 113
（十）年度市场促进总结报表 116
（十一）年度新业务计划表 121
（十二）年度营销计划报告 122
（十三）各分局（县局）业务销售分析报告 125
（十四）市场竞争情况分析报告 126
信息管理表单 128
（一）用户分析报告 128
（二）用户投诉信息 129
（三）用户回访信息 130
（四）大客户基础信息 131
（五）大客户动态信息 133
（六）竞争对手基础信息 136
（七）竞争对手动态信息 138
（八）市场环境信息 140
（九）用户分析报告 141
（十）大客户分析报告 142
（十一）竞争对手分析报告 145
（十二）市场环境信息汇总报告 147
。。。。。。以下略