四川电力设计咨询公司管理咨询调查问卷分析报告 调查项目简介 目的 为了系统全面了解伟四川电力设计咨询有限公司的管理现状，推动四川电力设计咨询有限公司管理诊断的咨询工作，北大纵横管理咨询公司四川电力设计咨询有限公司项目组于2003年10月对四川电力设计咨询有限公司的中高层及全体员工进行了问卷调查。 情况简介 实际发放问卷210份，回收问卷178份，有效分析问卷167份。 导读 人力资源 组织结构 公司战略 问题 调查对象 个人资料 四川电力设计咨询有限公司调查对象的分类和描述（一） 调查对象加入四川电力设计咨询有限责任公司是 按调查对象的级别分类 共167份问卷 注：该题只有166人做答。 四川电力设计咨询有限公司调查对象的分类和描述（二） 按调查对象的年龄分类 共167份问卷 按调查对象现在所在的部门 导读 人力资源 组织结构 公司战略 问题 调查对象 个人资料 绝大部分调查对象认为有必要让公司的每位员工都充分了解本公司的战略 1-1．您认为是否有必要让四川电力设计咨询有限责任公司的每位员工都充分了解本公司的战略吗？ 但是却有近80％的调查对象却不了解公司现在的战略 1-2．您了解四川电力设计咨询有限责任公司现在的战略吗？ 调查对象认为现在公司的经营理念是追求顾客满意、质量第一 1-3．您认为现在四川电力设计咨询有限责任公司的经营理念是：（限选2个） 调查对象认为目前客户最关注的三大因素是质量、进度与价格 1-4．您认为目前客户最关注的几大因素是（限选3个，请排序） 调查对象认为未来5年取得成功的关键因素是技术水平、战略方向正确，以及内部管理水平 1-5．您认为未来5年取得成功的关键因素是（限选3个，请排序） 56％的调查对象对电力行业的前景比较看好 1-6．您认为电力行业的前景： 调查对象认为公司未来的主要威胁将来自于脱离省电力公司的保护、市场渐趋饱和，以及有新的竞争者陆续进入 1-7．您认为四川电力设计咨询有限责任公司未来的主要威胁将来自于（限选3个，请排序）： 调查对象认为公司未来机会将来自于电力市场的持续增长、有新的市场机会，以及我们比竞争对手发展快 1-8．您认为四川电力设计咨询有限责任公司未来机会将来自于（限选3个，请排序）： 调查对象认为公司的优势是体制比竞争对手好、员工素质高，以及领导班子年富力强，团结实干 1-9．我们的优势（可多选，但不超过3个） 调查对象认为公司的劣势是缺乏规范的管理制度与管理才能、不具备成功竞争的技术水平、公司成立时间晚，缺乏积累 1-10．我们的劣势是（可多选，但不超过4） 调查对象认为公司未来发展方向应该是练好内功，扎根于电力设计行业，不断做专做强 1-11．您认为本公司未来发展方向应该是： 53%的调查对象认为本公司的未来前景一般 1-12．您认为本公司的未来前景如何？ 调查对象认为四川电力设计咨询有限责任公司的主要竞争对手是西南设计院 1-13.四川电力设计咨询有限责任公司的主要竞争对手是： 调查对象认为与主要竞争对手相比，公司的主要差距在于技术、人力资源、管理水平，以及质量方面 1-14．您认为四川电力设计咨询有限责任公司与主要竞争对手相比，主要差距在于（不多于四项）： 导读 导读 人力资源 组织结构 公司战略 问题 调查对象 个人资料 只有8％的调查对象在向上级请示工作时，没有发生过上级需要向他的上级请示后才能给予答复的情况 2-1．向上级请示工作时，上级是否经常需要向他的上级请示后才能给予答复？ 一半以上的调查对象认为在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力 2-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（仅限管理人员回答） 调查结果显示，只有22％的调查对象在相关的工作中能经常充分行使建议权 2-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 有32％的调查对象认为公司的管理制度不能得到严格执行 2-4．您认为本公司的管理制度是否能得到严格执行？ 70％的调查对象认为在公司的日常管理中，上下级间的指令和汇报存在着越级现象 2-5．本公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 只有5％的调查对象认为公司内部处理日常事务非常有序，而且有87％的调查对象认为一般 2-6．本公司内部处理日常事务是否有序？ 只有25％的调查对象能及时了解到应该知道的相关信息 2-7．您能及时了解到您应该知道的相关信息吗？ 调查对象认为部门间出现推委或扯皮现象的主要原因是规章制度不健全、职责不清 2-9．部门间出现推委或扯皮现象的原因？ 。。。。。。以下略