中文摘要
近年来，房地产行业发展十分迅速，房地产代理企业的数量显著增加。但是
在国家宏观调控政策的影响下，房地产企业调整明显加剧。房地产代理企业也面
临着挑战。因为对于以销售人员为主体的房地产代理企业来说，销售人员的管理
成败直接决定着企业的生存。销售人员是房地产代理企业的龙头，没有他们企业
利润则无从谈起。LC公司是一家非常典型的房地产代理企业，通过对其销售人
员流失现状的分析认识到销售人员流失问题的严重性。对销售人员流失处理不妥
当必然会给公司带来严重的后果。造成销售人员的流失原因有许多，分析了诸多
原因之后对症下药，引出了针对销售人员流失现状的解决策略。
文章以LC公司为案例进行分析和研究，采用问卷调查法、员工满意度和敬
业度调查、综合归纳、文献综述和实践演绎等方法，运用人员流失理论和人力资
源管理理论，对房地产代理公司销售人员流失的现状、引起销售人员流失的原因、
销售人员流失造成的后果进行分析，重点针对房地产代理企业销售人员流失现状
采取的有效的策略做了深入的探讨。并从建立良好的企业文化、科学的职业生涯
管理、招聘工作的科学化、加强员工培训、合理的绩效评估、制定有竞争力的薪
酬等六个方面提出了解决人员流失的具体策略。
关键词：房地产代理企业；销售人员流失；人力资源管理
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