1 高科技企业如何建立高绩效组织培训教材 贺晓宏介绍 非常荣幸能参与此次研讨会。在下面的时间里，我们将与大家共同探论组织设计中的一些问题 设计组织结构应考虑的因素 组织结构的不同形式 高科技企业的组织设计特点 案例分析组织就像作战时的阵型，对于战役的胜利至关重要，经营企业就像一场永不终止的战役，组织结构是其在面对不同战役时采取的阵型 进攻有进攻的阵型 防守有防守的阵型不存在最优的组织 组织模式可能随着外部环境、领导水平和内部核心能力的变化而需要改变 存在选择组织模式的标准 选择组织模式基于组织所期望的行为模式，而这些行为则基于组织既定的战略的方向 企业的组织结构是企业全体员工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系 组织就是如何安排员工与工作以达到最优绩效。但是，企业常常陷入一个误区，就是希望通过设计最好的组织框架来解决所有组织性的问题组织结构的变革和演进是由于企业运作目标、环境等因素变化而导致的 矩阵式 事业部式 职能式 只向有限市场提供有限品种产品或服务 公司规模较小或极大 组织目标强调内部效率和技术质量 公司战略趋于多元化，提供更多种产品或服务，并扩展到更多新的市场领域 公司目标是强调对外部环境的适应 公司规模较大，需要分权以快速决策和增加灵活性 战略目标同时强调提高内部效率和外部适应性因此，在设计组织结构时，应考虑公司战略所决定的运作目标以及环境、技术、规模等因素 行业环境 公司规模 公司战略 组织结构 企业生命周期公司战略与组织的关系 举例公司规模对组织的影响 小 大 雇员百分比 组织规模 高层管理人员 专业人员 办事人员外部环境与组织关系 稳定 组织特点 规范，集权 部门少 不稳定 环境变化 环境复杂性 简单 复杂分权 集权 时间 不同生命周期企业的组织模式演变与控制手段的演变 企业诞生 1 创业阶段 2 成长阶段 3 成熟阶段介绍 设计组织结构应考虑的因素 组织结构的不同形式 高科技企业的组织设计特点 案例分析根据所处行业、技术特点及自身条件，企业一般采取以下一种组织模式 动态网络式组织 区域式 组织 流程式组织 职能式 组织 蜂窝式 组织 事业部式组织 矩阵式组织职能式组织结构 当外界环境稳定，技术相对稳定，而又不需要太多的跨职能部门间协调时，这种结构是最有效的 总裁 研发 销售 财务 行政 优势 鼓励部门内规模经济 促进深层次技能提高 促进组织实现职能目标 在小到中型规模下最优 一种或少数几种产品时最优 劣势 对外界环境变化反应较慢 可能引起高层决策堆积、层级超负荷 导致部门间缺少横向协调 导致缺乏创新 对组织目标的认识有限 难以培养全面的人才事业部式组织结构 当市场环境中高度不确定性，技术进步快，而职能部门间又需要较高的协调性时，这种结构是最有效的 总裁 事业部A 事业部C 优势 适应不稳定环境下的高度变化 清晰的产品责任和联系环节实现客户满意 适应不同的产品、地区和顾客 跨职能的高度协调 在产品较多的大中型公司效果最好 决策分权 劣势 失去了职能部门内部的规模经济 导致了产品线之间缺乏协调，产品线间的整合与标准化变得困难 失去了深度竞争和技术专业化 事业部B