目录
文化篇友发文化
一、友发文化
（一）什么是企业文化……10
（二）企业文化的四个层次11
1.物质层
2.行为层
3.制度层
4.理念层
（三）为什么要建设企业文化……13
（四）企业文化包括核心文化和行为文化两部分内容…14
二、友发核心文化
（一）友发的使命…14
1.超越自我
2.成就伙伴
3.百年友发
4.共建和谐
（二）友发的愿景…19
1.立足钢管行业
2.追求全能冠军
（三）友发的核心价值观…20
1.共赢互利信为本
2.同心并进德为先
（四）友发人的精神22
1.自律自强
2.互信互补
3.共享共赢
三、友发的行为文化
（一）友发的心态观25
1.吃亏是福
2.感恩常在
3.谦和包容
4.乐观进取
（二）友发的执行观28
1.没有借口
2.雷厉风行
3.追求完美
（三）友发的职业道德观…28
1.私心不能大于良心
2.个体必须服从整体
（四）友发的团队观30
1.理念共识
2.愿景共建
3.风险共担
4.利益共享
（五）友发的沟通观32
1.积极主动
2.坦诚交流
3.换位思考
4.体谅包容
（六）友发的经营观33
1.高质量提升品牌
2.细管理降低成本
3.依服务赢得客户
4.创领先抵御风险
5.捕信息把握市场
6.重信誉广交朋友
7.用机制鼓舞士气
8.引人才持续发展
9.勤学习超越自我
（七）友发的质量观36
1.质量成就品牌
2.质量决定命运
（八）友发的决策观37
1.客观论证
2.民主决策
3.先人后事
4.稳中求胜
（九）友发的用人观38
1.化贤为亲
2.化亲为贤
制度篇岗位管理
第一部分工作纪律与奖罚总则
（一）员工在岗9奖励……41
（二）员工在岗18罚……41
第二部分办公室6S管理规范
（一）办公设备管理要求…42
（二）公私区分……43
（三）柜架管理……44
（四）资料归位……45
（五）桌面状态……45
（六）抽屉状态……46
（七）张贴管理……47
（八）表格管理……47
（九）线束整理……48
（十）地面物品……49
（十一）桌底状态…49
（十二）开关标识…50
（十三）垃圾分类…50
（十四）看板管理…51
（十五）空调状态目视管理51
（十六）会议室管理52
第三部分管理团队岗位管理