北京天盛嘉森装饰工程有限公司
工程部手册
目录
前言4
第一章手册属性…5
1.1手册的说明5
1.2手册的使用5
1.3手册的管理5
1.4补充修改程序……6
第二章工程部部门职能及机构设置7
2.1部门职能…7
2.2组织架构图…8
第三章工程部经理岗位职责…9
3.1工程部经理岗位职责……9
3.2工程部客户经理岗位职责……10
3.3工程部内勤岗位职责……11
3.4工程部项目经理岗位职责12
3.5工作流程……13
第四章项目经理工作流程…14
4.1接收派单同知……14
4.2技术交底程序……14
4.3处理客户纠纷……16
第五章工程验收规范…22
5.1第一阶段：材料进场验收22
5.2第二阶段：隐蔽工程及水电工程验收…22
5.3第三阶段：中期验收…23