天津灯塔永富
建筑涂料有限公司
零售业务销售员指导手册
目录
销售人员管理制度
非生产员工着装规范
项目业务指导
销售人员出差管理制度
销售部费用管理规定
相关文件及表单使用规定
附件《灯塔永富建筑涂料涂装应用手册》
制度文件
销售人员管理制度
2002年3月21日起生效
文件号
编制
市场部
审核
萧颐
批准
版次日期
2002.2
日期
2002．2
日期
共1页
第页
目的及适用范围
为规范销售系统的管理，严格执行销售业务流程，便于控制各项工作，强化指挥协调，特制订本制度。
本文件适用于灯塔永富各销售部。
销售人员管理制度
销售人员必须严格遵守本公司的各项规章制度；
销售人员必须在销售政策允许范围内进行一切经营活动；
销售人员必须在所规定的销售地区内进行一切经营活动，未经主管许可，不得超越所管辖地区；
严格执行同地区报价统一原则，按规定报价，严禁窜货、互相压价等现象，遇特殊情况必须及时报上级主管审批；
销售人员需按时制订三月滚动销售计划或承揽工程计划，经销商开发计划，回款计划，费用预算等；
采取有效措施推销产品，开辟销售网点，确保完成销售计划；
开展全方位服务，对产品质量、工程质量和客户要求等及时反馈；
坚持现款现货原则，如遇特殊情况申报上级主管，审批后方可发货；
不得利用职务之便参与同类产品销售；
销售人员在工作过程中不得损坏公司名誉；
出差前必须填写《出差计划》，上级主管审批后方可执行；出差结束后必须填写《出差总结》，并经主管审阅、签字后交销售行政人员汇总；
销售人员应按时参加每周的销售例会，并在例会前完成上周工作总结、下周工作计划，积极交流销售经验。
本文件解释权、修改权归灯塔永富营销总监。
制度文件
非生产人员着装规范
2002年月日起生效
文件号
编制
远卓管理顾问
审核
批准
版次日期
2002.1
日期
日期
共页
第页
目的及适用范围
为塑造企业形象，增强团队协作，特制订本办法。
本文件适用于灯塔永富非生产人员，包括管理、销售、财务、文秘等。
着装规范
员工需留得体的发型，男员工禁止蓄长发、光头；女员工禁止留过短的发型及造型过于复杂的发型；
男员工应将胡须清理干净或完全刮去，下巴不得留胡须；
女员工化妆不得过浓；
男员工工作时间必须穿浅色衬衣，衬衫上可以有条纹但不得出现任何其他图案，系纯色或有简单花纹的领带；衬衫和领带的基色必须沉稳，不能过分鲜艳；衬衫外可以穿夹克衫或公司统一的工作服；公司建议外出时穿正规深色西服；夏天可以穿着短袖衬衣，但必须系领带；
男员工工作时间必须穿与上衣（西服或夹克）颜色协调的西裤，不得穿着短裤；西裤长度必须盖住袜子和皮鞋上部，下着深色袜子、黑色皮鞋；
女员工工作时间应穿着职业装，可以着西裤或裙摆低于膝盖的裙子，下着黑色或其它素淡颜色的皮鞋；不建议穿牛仔裤，禁止穿着网格丝袜或颜色鲜艳的袜子；
会见客户时，必须穿着正式西服或职业套装；
所有服装应保持整洁，穿着方式得体而且符合规范；
工作时间不得在可以被直接看到的位置佩戴超过2件（套）首饰；
周一至周四必须严格执行以上规定，周五允许穿得体的休闲装，但不得穿运动服装工作。