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新奥集团流程优化及IT规划项目总结汇报报告PPT118

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文档格式:PPT
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更新时间:2016/6/21(发布于上海)

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文本描述
新奥集团流程优化及IT规划项目总结汇报报告 2016年4月30日廊坊 会议议程 IT规划第三阶段报告–项目实施计划 熊林 休息5分钟 流程优化工作回顾 胡瑞琦 后续推进计划 白立新 休息集体拍照 项目经验与体会 陈加成 项目感言 李建波 新奥集团流程优化及IT规划项目IT规划部分 2016年4月廊坊 实施计划报告 本项目共分为三个阶段,今天我们对第三阶段工作进行汇报 IT现状与需求分析 IT项目定义与实施计划 IT应用架构规划 IT技术架构规划 IT治理架构规划 核心应用系统解决方案功能评估 第一阶段 评估和战略 第二阶段 规划 第三阶段 实施规划 目录 信息化建设的总体实施策略 信息化建设项目实施策略详细描述 IT组织建设 IT基础设施建设 核心管控系统建设 业务运营支持系统建设 信息支持系统建设 信息化资源投入分析 基于对新奥集团的信息技术现状及展望的分析,IBM项目组为新奥集团未来3-5年IT建设规划了五大类共22个项目 IT组织建设 A2.IT流程和服务标 准建立 A1.IT组织架构与职 能确定 IT基础设施建设 B3.数据中心及灾备 体系建设 B1.广域网建设 核心管控 系统建设 C4.资金管理系统建设 C1.ERP试点:建立 燃气控股统一模板 C2.ERP功能与范围 扩展建设 业务运营支持 系统建设 D1.呼叫中心系统建 设 D3.操作型客户关系 管理系统建设 D2.客户信息系统( CIS)建设 E2.企业门户系统建设 C5.人力资源系统建设 E1.办公自动化系统建设 信息支持 系统建设 B2.网络应用开发 B4.系统管理及信息 安全体系建设 D4.分析型客户关系 管理系统建设 D5.计量设备管理系 统建设 D6.加气站零售系统 建设 A B C D E D7.能源与物资交易 平台建设 C3.商业智能系统建 设 C6.审计与风险管理系 统建设 A-IT组织建设 编号/名称 目标 内容概述 A2.IT流程和服务规范建立与完善 为IT统一管理、专业化管理制定规则和流程,包括管理流程、管理标准,确保IT组织运行有章可循 建立IT治理例会机制,向业务部门和产业集团宣贯IT建设项目与服务流程及规范 制定IT管理与服务流程,实现IT服务的规范管理 随着共享服务中心组织的建立与完善,协商与制定服务水平协议,确保服务质量与提高客户满意度 A1.IT组织架构与职能调整 建立、健全集团、产业集团IT组织和职能,为未来IT建设、实施、和运维提供组织保障 建立集团信息化领导委员会、IT专家委员会,实现IT组织的一体化管理调整 建立并完善集团IT部门职能,培养相应能力 随着系统推广实施,逐步集团、产业集团、成员企业IT组织和职能 条件成熟时,考虑成立IT共享服务中心组织,整合全集团IT服务 B-IT基础设施建设 编号/名称 目标 内容概述 B1.广域网建设 实现全国所有燃气城市的网络覆盖和升级 实现网络结构的整体优化 实现广域网的可靠性、安全性和可管理性 实施核心层、汇聚层、接入层三层网络结构,形成覆盖全国的树形网络 选择在核心层和汇聚层实施Internet接入,优化防火墙配置 定义应用和信息优先级,实施QoS(网络服务质量) 对所有骨干层和汇聚层的节点以及线路进行冗余或备份 B2.网络应用开发 提高网络的利用效率, 扩展业务应用的模式和范围,促进业务运行和管理水平的提升 拓展无线应用,建立统一的安全标准和管理体系 针对市场、物流和领导差旅等领域拓展VPN应用 开发视频会议、VoIP应用 实施网络管理工具 B-IT基础设施建设(续) 编号/名称 目标 内容概述 B3.数据中心及灾备体系建设 满足IT基础设施对运行环境的要求;实现基础设施集中、高效管理;提高系统运行的安全性和可用性;提高灾难恢复能力,降低灾难对业务造成的损害。 B4.系统管理及信息安全体系建设 提高基础设施的使用效率;提高系统的安全性和可靠性;促进信息化管理提升;发现和消除既有安全隐患;建立可靠的长期安全保障机制 制定系统管理策略,建立系统管理标准与流程 集中实施系统管理软件,实现网络、安全、存储管理的集成 分析信息安全现状和需求,制定安全标准、制度和策略 采购相关设备和管理软件并实施相关系统,落实安全标准和策略 最终形成不断自我完善的闭环安全管理体系 数据中心物理设施建设:包括主机房、辅助设施、硬件设备、办公区域等 数据中心管理体系建设:包括数据中心服务功能和流程定义、信息化服务级别、数据中心管理工具实施 数据灾备体系建设:包括灾备策略、灾备中心基础设施、灾备管理机制和管理系统建设