摘要
绩效管理作为人力资源管理体系中的重要组成，作为企业的激励手段之一，
是影响企业员工工作积极性与企业战略目标的实现重要因素。
项目经理部是施工企业派驻现场的直接负责项目组织、实施、管理的一线单
位,是建设目标能否实现的责任主体。良好的绩效管理工作可以加强对项目部的管
理，提高项目部对企业战略目标的认同，提高其经营管理水平，促进项目目标的
实现以及对项目部人员的培养和能力提升，同时也能使项目管理者针对组织管理
短板,做到未雨愁缪,超前防范。
目前，大多数铁路轨道施工企业项目部的绩效管理工作仍停留在传统的绩效
评价阶段，绩效考核流于形式，考核指标缺乏针对性，绩效考核并没有发挥其应
有的管理与战略导向作用。本文以中铁A局集团XY公司绩效管理的实践为依托，
在对XY公司项目部绩效现状分析的基础上，采用平衡计分卡和KPI法，分别开发
了项目部整体、项目部各部门及工作队、项目部各类员工的月度及年度考核指标
体系，提出了符合公司实际、现场易操作的绩效管理思路及绩效管理方案。
本研究主要内容包括三大部分：一是在文献研究的基础上，对绩效管理相关
理论及国内外研究现状的总结和评述；二是在实地调研的基础上，进行XY公司
项目部绩效管理现状的分析，了解项目部绩效管理存在的问题及改进的建议；三
是在XY公司原有的绩效考核方案的基础上进行新的绩效管理方案的设计及实施
中的管理。本研究不仅将对XY公司的绩效管理提供具有操作性的改革方案，也
将对其它轨道施工企业及项目部的绩效管理提供有益的借鉴。
关键词：绩效管理；绩效考核；平衡积分卡；项目经理部