重庆钢铁股份有限公司销售信息系统诊断分析报告 德勤咨询公司 项目背景与内容 德勤的方法 现有信息系统评价 信息系统设计 实施建议 项目背景 对战略的理解 重庆集团下属之重庆钢铁股份公司面对日益激烈的市场竞争，对原集团所属的销售网点进行了改造，初步建立了属于股份公司的销售系统。 重钢目前处于现金流量紧张时期，需要对各个网点的运营、合同签订、资金回款情况进行及时的了解和相对严密的控制，如何保证财务信息、管理数据从各个异地分公司能够及时、准确、完备的传递汇总到股份公司，如何建立合理而完备的系统流程，使之能够完成符合整体战略发展的信息采集分析任务，都是本项目应考虑的问题。 项目内容 系统分析 系统设计 系统实现 系统测试 系统转换 应用、推广、改进 本次项目重点 项目背景与内容 德勤的方法 现有信息系统评价 信息系统设计 实施建议 五十 年代 今天 六十 年代 七十 年代 八十 年代 以技术为核心，主要考虑什么是可能完成的，通过改进技术来完成系统的改进 以管理为核心，让系统来满足管理的需要，主要注重通过系统完成控制监督功能，针对不同的管理要求单独形成系统 以组织的行为活动为核心，力求通过系统完整、准确、及时的反应运营的全过程，管理功能是基于系统流程的。就是说，要反应经营活动的实质 我们的诊断也是通过对具体业务流程和循环的考察来完成的。 我们的诊断针对销售活动本身 信息系统 组织结构 管理层次 技术条件 诊断的三个方向 考察现有的系统组织结构是否满足销售活动的要求，是否有阻碍销售信息准确、及时、完整传递的情况 考察在现有的管理活动是否有利于信息的畅通，能否通过系统的提升带来管理水平的改善，提高信息的流转质量与效率 考察现有系统的软、硬件状况，是否能够满足反应系统运行状况的条件，改善的必要性与可行性 按照业务流程，可将整个系统划分为三部分 销售系统 生产系统 财务系统 合同编号 合同编号 项目背景与内容 德勤的方法 现有信息系统评价 信息系统设计 实施建议 系统诊断综述 股份公司目前没有针对信息技术的发展战略与规划 股份公司没有专门负责的信息技术的部门，专业技术人员很少，各部门的规划各行其是 目前公司没有统一的政策，固定的程序与渠道来管理信息，系统设计与开发也由外部公司进行 各单位的计算机水平相差较为悬殊，硬件档次差别较大，操作系统不统一，数据处理系统不兼容 战略 结构 管理 技术 诊断内容 改进优先程度