文本描述
摘要
金融是经济不可或缺的组成部分。原来的农村信用社经过深化改革转变成为
农村商业银行,其由民营企业、股份公司、有限责任公司、自然人等共同出资纪
成,农村商业银行是地方性金融机构,是服务地方经济的具有独立一级法人资格
的金融机构,在农村金融机构中占有重要的地位。农村商业银行是W服务H农、
服务中小企业和服务区域经济为已佑为我国的经济发展做出了巨大的
贡献。近年来,通过自身的审时度势,逐渐发展壮大,渐渐在农村金融体系中扮
演着重要的角色,也成为农村地方经济发展的中流祗柱。农村商业银行因自身所
面对的服务对象和区域的差异,在金融产品创新中出现很多问题,如何利用自身
的优势,在日渐激烈的金融竞争中不断壮大实力,实现可持续性的发展笔者
A农村商业银行为例,从市场营销的角度,提出农村商业银行社区e银行业务
的营销设计。
电子商务的迅猛发展促动了中国的经济发展,吸引着越来越多的企业参与其
中。同时,利率市场化和存款保险制的广泛实施,农村商业银行的传统业务存款
与贷款利率之间的差距在缩小,银行的主要盈利来源在缩小,银行间的竞争就日
趋激烈,各大商业银行都推出新的金融产品,建设银行推出善融商务,工商
银行推出融e贿、中国银行推出中银易商、民生银行推出民生电商、
交通银行推出交博汇等众多的商业银行都推出网络电商平台,电商平台覆盖
了家电、珠宝、食品、服装鞋帽、化妆品等与日常生活息息相关的行业。为了巧
展新客户,寻求新的利润増长点,带来银行新的发展,农村商业银行在银行业中
起步较晚,金融创新意识不足,科技网络技术相对落后,发展速度较缓,为了适
应新常态下的经济发展,谋求农村商业银行的长远进步与发展,2015年1月,由
安徽省农村信用合作社领头,联合全省83家行社在省內范围推出社区e银行,
依托电子商务平台,延伸农村商业银行的金融服务。通过安徽农村商业银行的手
机银行客户端,在你所定位的区域内,小型的工商户可W在这个网络平台上开设
店铺,展示所售商品和服务,并且通过化区e银行进行交易,拓展银行卡和网上
银行的增值服务功能,将现有农村商业银行的存量客户互联网化,W代扣代缴水
电费,通讯费、交通罚没款等为代表的一系列银行中巧业务向互联网转移,实现
农村商业银行、存款存量客户、电商平台上的商户H方联系,形成银行和电商平
台上的商户资源共享,共同发展。
农村商业银行的业务发展和金融创新的方向,取决于数据分析,并非依赖于
经验和直觉判断,农村商业银行更需要真实的交易数据来客观的反映企业的信用
状况和金融需求,然而第H方支付机构的大量出现,给农村商业银行的支付结算
业务带来巨大压力,各大电商平台屏蔽了客户基本资料信息和客户交易信息,使
农村商业银行脱离交易信息掌控的主导地位,故此农村商业银行搭建自有的电商
平台一社区e银行,摸清客户的资金需求和客户的资金走向,将客户的资金
信息数据整合起来,为后续的信贷业务品种和电子银行产品创新做准备。
本文根据企业市场营销理论,在研究农村合作金融、信用社改革W及农村商
业银行有关理论资料的基础上,运用PEST分析法对农村商业银行社区e银行
业务进行分析,从内外部的金融环境分析着手,结合国内商业银行电子银行业务
发展现状,根据农村商业银行现有的资源和能力,分析社区e银行业务的营
销目标,目标市场定位,提出农村商业银行社区e银行营销策略设计,结合市场
细分,开巧目标市场,加强营销体系建设和拓展市场竞争力,优化网点布局、实
施网点转型,逐步完善人力资源,加强绩效考核,加强企业文化建设,打造社区
e银行。
关键词:农村商业银行;狂区e银行;营销:策略