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北京世博伟业房地产开发公司绩效考核体系培训教材PPT

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文档格式:PPT
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更新时间:2016/6/2(发布于北京)

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文本描述
北京世博伟业房地产开发公司绩效考核体系培训教材 北大纵横管理咨询公司 考核目的、结果运用与原则 考核目的: 记录员工工作成果、态度表现与能力成长; 通过层级负责、全员参与的考核,达到员工成长、团队协作与整体绩效提升; 考核的设计与运用,具有价值创造与工作业绩导向性; 科学分配价值,激励导向性 原则: 体系稳定、全程公开、主体参与、信息反馈、过程监控、问题申诉 结果运用 作为薪酬分配、奖惩处理、职务升降、岗位调动及员工培训的重要依据; 考核维度 包括业绩、态度和能力三个考核维度; 业绩维度 任务绩效:KPI指标/定量;GS指标/定性;详见指标库 周边绩效:主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈 及时、服务质量 管理绩效:沟通效果、工作分配、下属发展与管理力度 态度维度 积极性、协作性、责任心和纪律性; 能力维度 人际交往能力、影响力、领导能力、沟通能力 判断和决策能力、计划和执行能力、知识能力 考核主体 被考核人 高层管理人员 部门负责人(包括销售部经理) 基层员工 项目职系(部门负责人和基层员工) 一线销售人员 考核人(考核数据来源) 直接上级:GS、态度、能力指标打分 周边部门:周边绩效打分 直接下级:管理绩效打分 KPI数据来源:公司经营成果记录 考核周期 季度考核 年度考核 项目阶段(项目职系) 项目总体考核(项目职系) 月度考核(营销职系) 考核组织方式与形式 考核组织方式: HR部门组织: 中层以上述职会议:按季度、年度、阶段、项目结束等考核周期组织,包括上级为下级打分,同级考核周边绩效互相打分 基层考核会议:为直接上级管理绩效打分,按上述考核周期组织 部门内组织: 直接上级评分考核下级:包括GS指标和态度、能力维度 考核形式: 中层以上人员:业绩合同 基层人员:业绩考核表 公司考核体系(一) 年度考评得分=季度考核得分的平均值×x%+能力素质年度考评得分×(1-x)% 年度考评得分=季度考核得分的平均值×x%+能力素质年度考评得分×(1-x)% 季度任务绩效考核得分 季度管理绩效考核得分 =(工作分配得分+沟通效果得分+下属发展得分+管理力度得分)/4 高管年度考核得分(每年度1次) 年度任务绩效考核得分 KPI指标考核得分 基层员工季度考核得分(每季度1次) 部门季度工作绩效考核得分 员工季度业绩考评得分 工作态度 任务绩效 =(积极性得分+协作性得分+责任心得分+纪律性)/4 年度能力考核得分 GS指标考核得分 记录文件:业绩合同 根据反映公司经营成果的记录数据 年度述职会议上,由总经理评价打分 季度周边绩效考核得分 KPI指标考核得分 GS指标考核得分 根据反映公司经营成果的记录数据 季度述职会议上,由分管副总评价打分 =(主动性得分+响应时间得分+解决问题时间得分+信息反馈及时得分 +服务质量得分)/4 部门负责人季度考核得分(每季度1次) 记录文件:业绩合同 KPI指标考核得分 GS指标考核得分 根据反映公司经营成果的记录数据 由部门负责人评价打分 记录文件:业绩考核表 记录文件:业绩考核表 年度管理绩效考核得分 部门负责人年度考核得分(每年度1次) 记录文件:业绩合同 基层员工年度考核得分(每年度1次) 考核体系示意图(一) 考核体系示意图(二) 项目职系基层员工阶段性考核得分(每阶段1次) 部门阶段性工作绩效考核得分 员工阶段性 业绩考评得分 工作态度 任务绩效 =(积极性得分+协作性得分+责任心得分+纪律性)/4 KPI指标考核得分 GS指标考核得分 根据反映公司经营成果的记录数据 由部门负责人评价打分 记录文件:业绩考核表 部门负责人项目总体考评得分=阶段考核得分的平均值×x%+能力素质项目总体考评得分×(1-x)% 基层员工项目总体考评得分=阶段考核得分的平均值×x%+能力素质项目总体考评得分×(1-x)% 阶段任务绩效考核得分 阶段管理绩效考核得分 =(工作分配得分+沟通效果得分+下属发展得分+管理力度得分)/4 阶段周边绩效考核得分 KPI指标考核得分 GS指标考核得分 根据反映公司经营成果的记录数据 阶段述职会议上,由分管副总评价打分 工程部门负责人项目阶段性考核得分(每阶段1次) 记录文件:业绩合同 =(主动性得分+响应时间得分+解决问题时间得分+信息反馈及时得分 +服务质量得分)/4 工程部门负责人 项目总体考核得分(每项目1次) 记录文件:业绩合同 项目职系基层员工项目总体考核得分(每项目1次) 记录文件:业绩考核表 一线销售员工月度考核得分(每月度1次) 任务绩效 KPI指标考核得分 GS指标考核得分 根据反映公司经营成果的记录数据 由部门负责人评价打分 记录文件:业绩考核表 公司考核体系(二)