摘要
本论文以战略管理为研究框架，在对珠海邮政市场状况进行了详尽的调查
后，结合相关的数据资料参考，通过定性分析和定量分析相结合、理论紧密联
系实际的研究方法，分析珠海邮政以及其所处环境的现状，挖掘出珠海邮政目
前在发展战略方面存在的问题，并从科学的角度对珠海邮政的发展战略提出规
划建议。具体来讲，首先对珠海邮政所处的邮务类行业的外部条件和环境做了
大量调查并进行综合分析，然后以企业自身条件为研究切入点，使用SWOT分
析工具陈列出邮务类业务目前的优势与劣势，明确珠海邮政未来资源运用的重
点，以及公司业务经营的发展方向；同时对珠海邮政所处的行业进行全面分
析，阐述邮务类业务在当下的市场环境中所面临的机遇和挑战。然后，归纳整
理出珠海邮政邮务类业务发展中的问题所在。珠海邮政在邮政通信领域承担着
公众服务的职责，这一块领域由于涉及到很多偏远地区，运营成本很高，基本
上没有盈利空间甚至可能亏损。同时，在珠海邮政对于发展邮务类业务的思路
不是很清晰，在定位方面存在一定的偏差，导致公司对于业务经营的战略取向
不明确，极大的限制了公司整体的发展。另外，珠海邮政在信息技术等现代通
信科技方面的运用也较为落后，在公司的经营和管理方面，观念较为陈旧，当
前的经营模式和管理体制已不能满足当今时代邮政发展的需要。本文重新定位
了珠海邮政邮务类业务发展战略，包括电商战略、差异化战略等，接着提出相
应的举措以达成战略目标，并拟定出实行这些举措的具体方案，提出在实施过
程中的可能遇到的问题和对策。
关键词：珠海邮政；邮务类业务；战略设计；战略转型