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宜昌国际大酒店康乐部KPI指标汇编DOC

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更新时间:2016/5/31(发布于广东)
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文本描述
康乐部KPI考核指标说明表
被考核人
部门
康乐部
岗位
经理
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人酒店GOP值酒店GOP率部门GOP值
20%部门GOP率
20%销售收入定额完成率
10%
销售收入定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数
计财部
直接上级部门管理费用节约率
10%
部门管理费用节约率=(计划管理管理费用-实际管理费用)/计划管理费用
计财部
直接上级营业成本节约率
15%
营业成本节约率=(计划营业成本率-实际营业成本)/计划营业成本
计财部
直接上级新增娱乐项目收入成本率
15%
新增娱乐项目收入成本率=新增娱乐项目成本/新增娱乐项目收入
计财部
直接上级对客服务主要设施、设备完好率
10%
设施、设备完好率=完好设备总台数/总台数
设备检查小组
直接上级人均劳动生产率
直接上级顾客满意度员工满意度
被考核人
部门
康乐部
岗位
康乐中心主管
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人酒店GOP值酒店GOP率部门GOP值
20%
计财部
经理部门GOP率
20%
计财部
经理销售收入定额完成率
10%
销售收入定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数
计财部
经理部门管理费用节约率
10%
部门管理费用节约率=(计划管理管理费用-实际管理费用)/计划管理费用
计财部
经理营业成本节约率
15%
营业成本节约率=(计划营业成本率-实际营业成本)/计划营业成本
计财部
经理新增娱乐项目收入成本率
15%
新增娱乐项目收入成本率=新增娱乐项目成本/新增娱乐项目收入
计财部
经理对客服务主要设施、设备完好率
10%
设施、设备完好率=完好设备总台数/总台数
设备检查小组
经理人均劳动生产率顾客满意度员工满意度
被考核人
部门
康乐部
岗位
啤酒城经理
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人酒店GOP值酒店GOP率部门GOP值
20%
计财部
经理部门GOP率
20%
计财部
经理销售收入定额完成率
10%
销售收入定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数
计财部
经理部门管理费用节约率
15%
部门管理费用节约率=(计划管理管理费用-实际管理费用)/计划管理费用
计财部
经理营业成本节约率
15%
营业成本节约率=(计划营业成本率-实际营业成本)/计划营业成本
计财部
经理对客服务主要设施、设备完好率
20%
设施、设备完好率=完好设备总台数/总台数
设备检查小组
经理人均劳动生产率顾客满意度员工满意度
被考核人
部门
康乐部
岗位
夜总会主管
序号
指标
权重
考核指标释义
数据源
考核人酒店GOP值酒店GOP率部门GOP值
20%
计财部
经理部门GOP率
20%
计财部
经理销售收入定额完成率
10%
销售收入定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数
计财部
经理部门管理费用节约率
10%
部门管理费用节约率=(计划管理管理费用-实际管理费用)/计划管理费用
计财部
经理营业成本节约率
15%
营业成本节约率=(计划营业成本率-实际营业成本)/计划营业成本
计财部
经理新增娱乐项目收入成本率
15%
新增娱乐项目收入成本率=新增娱乐项目成本/新增娱乐项目收入
计财部
经理对客服务主要设施、设备完好率
10%
设施、设备完好率=完好设备总台数/总台数
设备检查小组
经理人均劳动生产率顾客满意度员工满意度