质量管理体系五种核心工具
培训教材（一）
APQP
产品质量先期策划
和控制计划
AdvancedProductQualityPlanning
andControlPlan
上海伟众汽车科技有限公司
目录
计划和确定项目----------6
二、产品设计和开发----------10
三、过程设计和开发-----------13
四、产品和过程确认-----------16
五、反馈、评定和纠正措施--18
六、控制计划方法论19
产品质量策划的基本原则
定义：产品质量策划是一种结构化的方法，用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
目标：是促进与所涉及的每一个人的联系，促进参与各方相互信任和支持，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。
产品质量策划的好处
引导资源，使顾客满意；
促进对所需更改的早期识别；
避免晚期更改；
以最低成本及时提供优质产品。
每一个产品质量计划是独立的。实际的进度和执行次序依赖于顾客的需要和期望/或其他的实际情况而定。实际工作、工装和/或分析技术能在产品质量策划循环中越早实施越好。
产品质量策划循环
产品质量策划的基本步骤
●组织小组：
产品质量策划中供方的第一步是确定横向职能小组职责。有效的产品质量策划不仅仅需要质量部门的参与。
跨功能小组可包括：技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、分承包方和顾客方面的代表。
●确定范围：
——选出项目小组负责人负责监督策划过程；
——确定每一代表方的作用和职责；
——确定顾客（内部和外部）；
——确定顾客的要求；
——确定小组职能及小组成员，哪些个人或分包方应被列入，哪些可排除；理解顾客的期望，如：设计、试验次数；
——对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性；
——确定成本、进度和应考虑的限制条件；
——确定所需的来自于顾客的帮助；
——确定所采用的报告过程或形式。
●小组间的联系：
建立顾客、供应商和小组的联系渠道（如定期会议）。联系程序取决于需要解决的问题的数量。
●培训：
为满足顾客需要、期望和要求及开发技能所需的培训。
●顾客与供方的参与：
顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方有义务建立横向职能小组来管理质量策划过程。供方应同样要求其分承包方。
●同步技术：是横向职能小组为一共同目的而进行的努力的程序，它将替代逐级转化的工程技术实施过程的各个阶段，其目的是尽早促进优质产品的引入，确保其它领域/小组的计划和执行活动支持共同目标。
●控制计划：是控制零件和过程系统的书面描述。单独的控制计划包括三个独立的阶段：
-----样件：在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；
-----试生产：在样件试制后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述；