目标管理导入培训 研讨目录 目标管理概述 什么是目标管理？ 目标管理有什么好处？ 目标管理主要类型与流程 目标管理评述 绩效管理概述 目标导向的绩效管理体系 目标管理制度的规划与推动 研讨目标导向的绩效管理在公司应用 设立目标的意义 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩崔西 目标是期望未来所要达到的状态 目标是什么？你的个人目标是什么？ 目标管理理论创始人: 只要他们照着剧本演出而能带来票房收益，我都能容忍他们的傲慢与坏脾气 彼得-德鲁克 目标管理 所谓目标管理，就是管理目标， 也是依据目标进行的管理。 企业目标：企业目标是管理者按照企业的经营方向，规划未来所要达到的理想状态，是战略方向的具体化与定量化 目标管理：目标管理就是使每一个人根据公司的总目标，而建立起特定工作目标，并自行负责计划、执行、控制、考核的管理方法。 英文：ManagementByObjectives〔简称：MBO〕 什么是目标管理？ 目标管理的意义 1．预测公司成长，及早制定应对措施 2．确定组织努力目标，提高工作效率 3．降低生产成本，增加生产力 4．目标管理是计划与执行的有效工具 5.目标管理使组织所扮演的角色更明确 6．激发员工潜能，提高员工士气 7.促进沟通，全员参与，增进团结 8.消除各部门的本位主义 9．鼓励协商，集思广益，追求良好的经营计划 10．激励员工自觉自发的精神，提高工作效率 11．诱发员工的承诺 12．目标管理使管理评估具体可行 业绩的提高 成本降低 提高工作效率 个人能力的提升 向心力的提高 有效的管理工具 目标管理的优点： 目标管理的本质 目标的设立及分解 目标管理PDS循环 目标计划 Plan 检验See 执行DO 总目标 经理目标 主管目标 员工目标 与组织目标直接 相关程度高 与组织目标直接 相关程度低 〔为间接目标〕 目标管理重点——目标体系图 1．设立总目标 ２.制定部门目标、 个人目标、工 作期限、衡量 标准及达成目 标的计划 3.执行目标管理计 划的各项工作 6.最终目标：降低 成本；提高经营 管理绩效；健全 企业体制 5.追踪及检查未达 成原因，发掘及 改善异常现象 4.考核执行成果 目标管理执行过程 目标管理综合评述 目标管理(业绩型)优缺点 目标是由上而下、按组织体系而展开下去的，其特征在推行目标之后，企业组织即变成目标的连锁体系，使企业组织的营运更加灵活。相对而言，此型也会产生若干缺点： (1)偏向于形式主义： (2)目标偏向分配化： (3)目标管理与现行组织架构不相配合： 目标管理运用决定性前提： 把员工当做一个独立的人来尊重 让员工清楚地了解自己的工作成果及目标 给员工比较广泛的权力，任凭他去工作 根据员工本人的工作业绩，来决定其待遇 没有秘密，公开所有的信息 培训目录 目标管理概述 绩效管理概述 什么是绩效、什么是绩效考核 绩效考核常见的问题及方法介绍 为什么需要实施绩效管理 从绩效考核到绩效管理 目标导向的绩效管理体系 目标管理制度的规划与推动 研讨目标导向的绩效管理在公司应用 什么是绩效 你认为什么样的员工有绩效，绩效又是什么呢？ 小王、小张、小孙故事 绩效：员工完成职位任务的程度 什么是绩效考核？ 是收集、评估并传递员工在其职位上的工作行为和工作成果信息的过程，是对员工工作表现的一种系统的描述和评价。 有关绩效的定义 员工所负担的职责 员工所表现出的工作 方法、行为和技能 员工所获得的工作 成绩、结果 职位说明书 绩效 胜任能力 对员工个人常见考核方法 1.观察印象法 是指对某人的工作行为过程进行观察，根据观察者所留下的印象，与观察者大脑中自我认定的工作行为标准互相进行比较，得出评估结论。 这种方法在简单绩效评估时经常使用。但是这种方法的缺点是评估人的标准不一致，会随评估人的个人喜好的偏见而产生偏差。仅在一些临时、简单、管理幅度较小的评估中，可以使用。 对员工个人常见考核方法 2.德能勤绩法 顾名思义，德能勤绩法就是从一个人的思想品德、工作能力、勤奋程度、工作成果等各个方面依次并有一定针对性的标准进行比较，得出各个方面的评估结果，然后再进行综合的方法。 这在传统的企业中常常用得较多。相对于观察法而言，更注重被考评者周围人对其的评判，德能勤绩法则比较注重“人品”和一贯的做事方式，但是这种评价方法却很容易成为非绩效导向，只适用于在一些初级评估或针对管理人员的评估。