河南铁通—01职位说明书-维护部经理.doc
河南铁通—02职位说明书-网络维护员.doc
职位说明书
职位名称 网络维护员 所属部门 数据维护中心维护部
直接上级 维护部经理 直接下属 无
编写日期 2004年6月 审核人
工作目的
为了公司网络稳定安全的运行，促进公司互联网络的市场竞争力，负责网络、设备的监控与维护工作。
工作职责
1、 负责机房设备与网络的监测
1.1 交班做到设备正常运转，无故障与故障隐患；机房环境整洁；工具齐备；无遗留问题。
1.2 接班要做到对接班前机房环境与设备运行情况清楚明了；对当日机房运行情况清楚明了。
1.3 直班期间应按要求定期对机房环境与设备巡视，发现故障应能及时发现。
2、 负责机房设备与网络的维护
2.1 应做到对机房设备与拓扑结构的清楚无误。
2.2 值班期间对突发事件与故障营快速准确判断，在规定时间内处理完毕。无法在规定时间内处理完毕的应及时上报。
3、 负责用户电话咨询的解释工作
3.1 对用户电话咨询解释。
重要工作联系
1. 内部联系：
1．1公司内各部门
1．2公司内各业务部互联网负责人
2. 外部联系：
2.1 各地市公司互联网维护部门；
2.2 省公司数据中心。
任职要求
1. 教育背景：
1.1大学专科及以上学历
1.2计算积及通信专业相关
2. 知识技能、专业证书：
2.1 熟练掌握计算机及通信相关专业知识
2.2 具备一定的沟通能力
3. 工作经验：
3.12年以上网络维护工作经验
4. 其他要求：
4.1无