摘要
随着中国金融体系的逐步完善和迅速发展，中国的银行业迎来了一
个蓬勃发展的时代。不但业务种类、金融产品不断创新，而且服务质量
和服务能力也有很大地提高。在这背后，银行的IT系统无疑起到了至关
重要的作用。它们不仅是银行提供服务的平台，更已成为银行核心竞争
力的重要组成部分。然而，随着银行业务的快速发展，银行IT系统变得
日益复杂，系统建设项目日趋庞大，IT项目的风险管理变得越来越重要。
但是长期以来，我国的软件企业由于项目风险管理意识淡薄或者受成本
压力的影响，对银行IT项目的风险管理缺乏研究，更谈不上在项目实施
过程中利用适合的风险管理技术对项目的风险进行有效控制。这使得银
行IT项目的建设过程常常处于高度风险之中，甚至会由于项目失败而蒙
受巨大的经济损失。
本文选择银行IT项目的风险管理作为研究方向。以A银行业务流程
再造项目为例，在IT项目管理和风险管理的相关理论的基础上，详细论
述了风险管理流程在业务流程再造项目实施过程中的应用。通过有效的
识别、科学的分析、合理的应对以及实时的监控，成功地化解了项目中
面临的种种风险，保障项目的顺利完成，从而验证了风险管理理论和方
法在银行IT项目建设中的有效性和可行性。同时希望能够为软件企业建
设类似银行IT系统提供有力的帮助与借鉴。
关键词：银行IT项目，风险管理
目录
第1章绪论.......1
1.1研究背景和意义...1
1.2研究对象与内容...2
1.3研究方法.........2
1.4研究思路与结构...3
第2章IT项目风险管理的基础理论..........5
2.1IT项目风险分类..5
2.2IT项目风险管理概念与特点....6
2.3IT项目风险管理的必要性......7
2.4IT项目风险管理流程..........8
第3章银行IT项目风险管理...13
3.1银行IT项目流程.13
3.2银行IT项目特点.13
3.3银行IT项目风险管理方法.....15
3.3.1银行IT项目风险识别.......15
3.3.2银行IT项目风险分析.......17
3.3.3银行IT项目风险应对.......17
3.3.4银行IT项目风险监控.......17
第4章A银行业务流程再造项目风险管理案例分析........19
4.1项目概况........19
4.1.1A银行简介....19
4.1.2项目背景......20
4.1.3项目方案......20
4.2项目风险识别....23
4.2.1项目风险识别方法..........23
4.2.2项目风险识别过程..........23
4.2.3项目风险识别结果..........25
4.3项目风险分析....27
4.3.1项目风险分析方法..........27
4.3.2项目风险分析过程..........28
4.4项目风险应对....37
4.5项目风险监控....42
第5章结论与展望44
参考文献45
致谢.46
攻读学位期间发表的学术论文目录..47