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福建金辉房地产员工能力素质指标管理手册DOC

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更新时间:2016/5/11(发布于福建)

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文本描述
福州金辉房地产开发有限公司
员工能力素质指标管理手册
深圳市华盈恒信管理顾问有限公司
最新修订日期:2006-08-31
第一章能力素质指标概述
1.1能力素质(Competence)的定义…3
1.2能力素质指标的分类和适用范围…3
1.3能力素质考核在绩效管理中的作用4
1.4能力素质指标在其他人力行政部模块中的应用…4
第二章金辉地产公司员工能力素质指标一览
2.1管理能力分级定义…5
2.2业务能力指标分级定义表…6
2.3素质/态度指标分级定义表7
第三章金辉员工职族的划分
3.1职族划分概述8
3.1.1职族的定义8
3.1.2职族划分的目的8
3.1.3职族划分的依据…8
参见职位说明书管理手册第四章金辉地产各职族能力要求及测评表
1、任职资格评估与能力素质评估用途
2、各职族能力素质测评表制订
3、能力素质指标分级阶段应用
第五章员工能力素质指标测评
1能力素质指标考核的程序…21
2能力素质指标考核的数量…21
3能力素质考核结果的应用
4能力素质指标在员工发展中应用
第六章能力素质指标的管理
1能力素质识别概述…20
2金辉地产公司分职族能力素质识别的依据20
3能力素质指标补充原则及重要程度识别的分级标准6.1能力素质指标的动态管理…21
6.2能力素质指标管理中的职责分工…22
第七章附件
附件
1.管理人员能力素质测评表…22
2.执行岗位能力素质测评表…22
第一章能力素质指标概述
1.1能力素质(Competence)的定义
20世纪60年代哈佛的教授DavidC.McClelland首先提出能力素质的概念,以帮助组织寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素。McClelland研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判断因素。
著名的心理学家ScottParry于1998年提出了关于能力素质的定义,他认为能力素质主要包含以下四个方面的含义:
(1)能力素质是知识、能力及职业素养的整合;
(2)这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为;
(3)能力素质与绩效有直接的关联;
(4)能力素质是可以通过培训等手段得以提高。
1.2能力素质指标的分类和适用范围
针对金辉地产公司具体的职位特征,我们将能力素质指标分为3大类:管理能力指标、业务能力指标和素质/态度指标。其中管理能力指标是管理岗位所需具备的能力指标;业务能力指标是完成岗位专业、技术、业务工作所需具备的能力指标;素质/态度指标是从事岗位工作所需要具备的基本职业素养指标。
对于金辉地产公司的所有职位,以上三类指标的适用范围如下:
能力素质
岗位类别
管理能力指标
业务能力指标
素质/态度指标
管理岗位
需要
需要
需要
执行岗位
不需要
需要
需要
根据金辉地产公司的具体情况,我们将所有职位按照职位特点分为5大职族:管理系列、营销系列、技术系列、专业系列、辅助系列,并对每一职族所需要的关键能力指标、行为态度指标进行识别。