职位说明书
第十分册：战略客户部
编制
审核
审批
批准
谭文平
张锐
冉斌
秦立炎
姚锦东
目录
1、战略客户部经理职位说明书……03
2、卖场业务代表职位说明书03
3、大纸业务代表职位说明书03
4、加工业务代表职位说明书03
5、外贸商务代表职位说明书03
6、部门文员职位说明书……03
职位说明书
岗位名称
战略客户部经理
所属部门
战略客户部
岗位层级
B
职族类别
管理
岗位编号
AX-SC-001
岗位定员
1人
直接上级
总经理
直接下级
业务代表/部门文员
岗位使命
积极拓展海外及战略性市场，建立并保持与战略客户的关系，挖掘并有效利用资源，形成独特的销售、服务模式，为公司未来发展提供战略性支持
工作任务
职责与工作任务
市场分析与策划
负责对业务模块进行界定，主要分外销、特殊业务、大纸、外加工等四大模块，制定不同的市场策略；
负责产品信息化建设与完善，建立产品信息网络及相关信息发布平台；
客户开发与维护
负责审核客户分级管理办法（编写工作文件），区分主次；
负责对客户维护计划实施情况进行监督、评估；
销售实施与管控
负责部门销售目标的制订、分析和下达；
负责年度大类的编制与分解；
负责销售进度的分析统筹和决策；
负责年度，季度销售业绩分析和评估，形成报告；
销售管理
负责对特殊单据进行审核，如L/C,INVOICE,PACKINGLIST等；
负责组织特殊货品的评审及管理；
部门管理
负责本部门工作计划的制定、工作总结和分析；
制定本部门年度费用预算，提交公司审核；
负责部门相关数据的收集、统计、确认、上报的管理；
负责下属工作计划方案、报告报表、总结、申请等的审核和工作安排、指导、督促、检查；
负责本部门员工业绩的考核工作；
负责本部门员工绩效薪酬的二次分配；
负责本部门员工队伍建设，负责部门员工的培训与培养；
负责组织制定、优化本部门的管理制度和流程，并督促实施；
负责公司制度执行的推进与监督、控制，不断完善部门管理；
负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力；
负责部门间、部门内工作沟通、协调与配合；
任职资格
基本要求
学历：本科及以上
专业：市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业
性别：不限
经验
工作经验：5－8年
行业经验：1－3年
职位经验：3－5年
知识
基本知识
公司文化3；规章制度3；工作流程3；公司产品知识3；行业基础知识3
专业知识
财务知识3；项目管理知识3；市场营销知识3；人力资源知识3；行政管理知识3；贸易知识3
技能
基本技能
口头表达能力3；书面写作能力3；电脑操作能力3
专业技能
团队领导能力3；培养下属能力3；执行能力3；沟通能力3；组织协调能力3；创新能力3；计划能力3；分析判断能力3；外语听写能力4；谈判能力3；学习能力3；适应能力3；抗压能力3；应变能力3；人际理解3；制度执行3；周密思考3；逻辑演绎3
职业素养
基本素养
口头表达能力3；书面写作能力3；电脑操作能力3
特殊素养
团队领导能力3；培养下属能力3；执行能力3；沟通能力3；组织协调能力3；创新能力3；计划能力3；分析判断能力3；谈判能力3；学习能力3；适应能力3；抗压能力3；应变能力3；人际理解3；制度执行3；周密思考3；逻辑演绎3
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：2、可晋升岗位：
工作环境
所需资源
工作场所：大部分时间在办公室；
环境状况：基本舒适。
电脑、电话、通用办公文具等。
关键业绩指标（KPI）
销售目标达成率
销售毛利率
销售费用率
客户销售预期达成率
应收帐款
大类目标增长达成率