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太和顾问-苏华达新材料公司业绩管理体系设计方案PPT_30页

资料大小:338KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2016/4/17(发布于广东)

类型:金牌资料
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文本描述
业绩管理体系设计方案 北京·太和顾问 总则 业绩管理设计的工作流程 诊断和职责澄清 所有高层、中层和部分基层员工的访谈 根据访谈,分析公司现状,发现存在的问题,提出诊断报告 基准职位职责澄清和职位说明书编写 基于前期中玻的项目成果,明确公司级业绩指标 进行公司业绩指标与部门的关联度分析 对公司业绩指标进行逐级分解,建立各部门业绩指标和各基准职位的业绩指标 根据部门和基准职位的业绩指标,设立部门和基准职位的业绩目标 建立基准职位的业绩合同 根据薪酬结构的设计结果,将业绩考评结果与薪酬挂钩 出台业绩管理手册 签定各职位的业绩合同 业绩管理体系宣贯 根据业绩指标和目标,制定部门和各职位的工作计划。 开始第一个业绩管理周期 业绩评估 什么是业绩管理 业绩管理设计的工作流程 业绩指标设计 业绩合同建立 方案的执行——业绩管理 主要内容 业绩指标设计 业绩指标设计——设计思想 目标管理 平衡记分卡 KPI+GS 业绩指标设计——目标管理 由管理大师彼得·德鲁克1954年提出,被称为是“管理中的管理” 他认为,企业的目的和任务,必须化为目标,企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导,以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标,则这个范围必定被忽视,如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作,则企业规模越大,人员越多时,发生冲突和浪费的可能性就越大。 目标管理的特点 强调“参与式管理”,“目标-手段”链 强调“自我控制”:自我控制可以形成更强大的动力 促使放权 注重成果 目标管理的基本过程 建立系统的目标体系(目标-手段链) 设立目标 组织执行 检查和评估 目标管理(ManagedByObjective,MBO) 业绩指标设计——平衡计分卡 由开普兰教授(哈佛)和大卫·诺顿1992年首次提出 在《财富》杂志公布的世界前一百位公司中有70%的公司采用了平衡记分卡。哈佛商学院把平衡记分卡称为75年来最具影响力的战略管理工具。 打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法 平衡记分卡的主要内容 财务 客户/市场 内部运营 学习与发展 平衡计分卡(BalancedScoreCard,BSC) 业绩指标设计——KPI+GS KPI:关键业绩指标(KeyPerformanceIndicator),定量指标 GS:工作目标设定(GoalSetting),定性指标 业绩指标设计——动物选美的故事 森林里的动物们准备进行选美大赛,很多动物都报名参赛,熙熙攘攘非常热闹。由北极熊、麻雀、老鹰、蚂蚁、猫头鹰组成的评委会。这时,森林之王——老虎召集动物评委们,讨论如何组织这次选美比赛。   老虎说:“要选美了,咱们首先要制订出选美的标准——美丽是什么。北极熊,先谈谈你的看法。”   北极熊说:“这个问题我已经想了很久了,选美是一件重要的事情,必须慎重。我们评选的标准首先应该是身体健壮。身体健壮才是美,就像我们熊的家族,个个都是动物界的大力士,我们有一种力量美。”   麻雀说:“我不同意北极熊的看法。美丽的动物一定要有漂亮的外表,比如我们鸟类家族中的孔雀,他的羽毛多美丽,气质多优雅呀!”   老鹰说:“你们说的都不对,最美丽的动物应该是有一双锐利的眼睛,那才叫迷人。我们鹰的眼睛是最锐利的。”   蚂蚁说:“我不同意你们的看法,内在的美,才是最美。我们昆虫世界里的蜜蜂,天天不辞辛劳地工作,那才叫美丽呢。”   猫头鹰说:“你们的理解都有偏差,最美丽的动物应该是对森林最有贡献的动物。比如说啄木鸟,天天忙着捉虫子,没有他们的努力森林里就会到处是虫子,我们生活的环境就会很糟糕。”   动物们你一言我一语,各执己见,争执不休。   老虎看大家争半天也没有个统一的意见,就说道:“我看大家对美的认识各有看法。咱们能不能综合一下,把选美的标准定为:要有熊一样的力量、孔雀般漂亮的外表、鹰一样锐利的眼睛、象蜜蜂那样勤勤恳恳,还要有啄木鸟的奉献精神。按照这样的标准来评选,一定能选出最美的动物。”   老虎说完后,动物们面面相觑,不知道说什么好,能有完全符合这些标准的动物吗?到底该制定什么样的选美标准呢? 公司级 部门级 具体岗位 财务类 顾客/市场类 内部运营类 学习和发展类 部门1目标 部门2目标 部门n目标 岗位目标 岗位目标 岗位目标 业绩指标设计——指标的设计和分解 公司的战略、愿景、目标 公司的关键成功因素、关键能力 公司级业绩指标 岗位目标 …… …… …… ……