绩效指标 序号 方面 关键成功因素 关键绩效指标 指标定义/公式 评估对象 评估频率 1.财务方面 控制与降低成本费用 部门总费用预算达成率 (实际费用/计划费用)*100% 摄影部 每季 部门总费用占采编总费用的比率 (实际费用/采编总费用)*100% 摄影部 每季 2.客户方面 为各编辑室提供充足的高质量的图片 任务完成率 (实际完成图片数量/任务图片数量)*100% 摄影部 每季 内部获奖情况 内部获奖情况 摄影部 外部专业获奖情况 外部专业获奖情况 摄影部 每季 读者评价 读者对报纸图片水平的评价 摄影部 每季 转载率 重要媒体在考核期内转载本报自采图片的次数 摄影部 每季 3.内部营运方面 建立并持续改善流程和制度 制度的健全程度 员工对部门制度健全程度的满意度 摄影部 每年 制度的合理性或有效性 员工对部门制度的满意度 摄影部 每年 4.学习和成长方面 为员工提供良好的发展机会和学习条件 员工对发展机会和学习条件的满意度 员工对发展机会和学习条件的满意度 摄影部 每年 员工培训参加率 实际参加培训的员工数/规定应参加培训的总人数*100% 摄影部 每年 营造紧张活泼的工作氛围和团队文化 员工对工作氛围的满意度 员工对工作氛围的满意度 摄影部 每年