山东光明机器制造有限公司
《叉车事业部运作规程》
深圳市金海湾企业管理咨询有限公司
二零零六年八月编制
目录
总则…P3
组织管理P3
经营运作P4
人力资源管理…P5
财金资源管理…P6
信息资源管理…P7
市场资源管理…P8
考核奖惩P8
盈余分配与亏损弥补…P9
第十章附则…P9
释义：
公司、本公司：指山东光明机器制造有限公司。
各部门：指公司各职能管理部门和各事业部。
职能（管理）部门：指公司不从事具体经营业务的职能参谋和管理部门，包括行政办公室、监察审计部、人力资源部、财金资源部、市场资源部和技术资源部等。
事业部：指公司下属相对自主经营、内部独立核算的业务经营单位，包括三轮车事业部、叉车事业部、装载机事业部、配件事业部、制造事业部、公用事业部和采购事业部等。
本事业部：指公司叉车事业部。
本规程：指《公司叉车事业部运作规程》。
本规程中涉及的年度时间，均指公司的财务年度。
第一章总则
第一条为适应公司资源战略整合的需要，强化公司对本事业部的战略管理和统一指挥，提升本事业部的市场竞争力，根据《公司章程》、《企业管理大纲》及《权限流程》，特制定本规程。
第二条本规程规定本事业部的业务宗旨、组织原则、管理模式和运作程序，为其正常、高效运作提供制度性保障。
第三条本事业部按照公司所委托经营的资产，根据公司整体要求制订年度经营计划，实现资产保值增值，并将目标逐渐分解到下属机构和员工。
第四条本事业部制定有关具体制度办法时，均须以本规程为指导，不得与本规程相抵触。
第二章组织管理
第五条本事业部为公司直属业务经营单位，是自主经营、独立核算和相对独立的经营实体和利润中心。
第六条事业部直接对公司执行机构负责，并接受公司职能部门在执行机构授权范围之内的业务帮助和指导。
第七条本事业部的设立、分解和撤消，须经公司董事会决定通过。
第八条本事业部设部长1人，全面负责事业部的经营管理。事业部部长任免由总经理批准。事业部部长可下设副部长若干名，其任免由事业部部长提议，报公司人力资源部审核、总经理批准；也可以在征求事业部部长意见的基础上，由公司直接委派。
第九条本事业部组织架构的设立和调整，由事业部部长提出方案，报公司总经理批准。
第十条对下属分支机构的管理
下属分支机构的设立、撤销及合并，由事业部部长提议、公司审批。
下属分支机构的日常业务活动，由事业部部长负责协调指挥。
第十一条本事业部部长的主要职责如下：
主持事业部日常经营管理工作，保证事业部年度经营管理计划的实现。
制订事业部发展规划、业务流程、财务预算和岗位编制。
审批事业部各项管理制度、业务合同和其它文件。
对事业部职员进行工作授权、业绩考核和奖惩激励。
协调与公司各职能部门、其它业务单位之间的工作关系。
第十二条本事业部基本管理程序如下：
在经营运作权限内可自行决策的事项，由事业部决策后直接执行，必要时报公司备案；在经营权限之外的运作事项、以及权限内难以解决的协调问题，事业部以规范形式上报公司处理、审批。
公司行政办公室为公司的统一对口单位，负责接收、反馈事业部的上报文件。在执行机构的授权许可权限内，公司办公室直接处理相关问题并负责反馈；需要其它职能部门处理或提出专业意见的，由公司行政办公室负责转发给相应部门处理，回复意见由公司行政办公室予以反馈。
需公司执行机构审批决定的事项，在相关职能部门签署意见后，由公司行政办公室呈报执行机构处理并负责予以反馈；对需要董事会议定的重大事项，在执行机构签署意见后，由公司行政办公室负责将有关材料呈报董事会决策。
第三章经营运作
第十三条业务定位
本事业部是公司叉车产品开发经营单位。主要业务包括产品策划、技术开发、市场拓展、产品销售及售后服务。
第十四条本事业部核心业务包括：
年度经营计划的推进完成。
叉车产品的技术研发和工艺定型。
叉车市场的渠道建设、客户推广及销售执行。
叉车配件库存管理、销售及售后服务工作。
新产品开发过程中零星、非常规的物料采购。
叉车产品的成品库及发换货管理。
第十五条内部交易