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中国青年报社信息中心KPI关键业绩指标汇编XLS

资料大小:52KB(压缩后)
文档格式:XLS
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2016/3/29(发布于安徽)

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文本描述
绩效指标 序号 方面 关键成功因素 关键绩效指标 指标定义/公式 评估对象 评估频率 1.财务方面 控制与降低成本费用 中心总费用预算达成率 (实际费用/计划费用)*100% 新闻信息中心 每季 中心总费用占采编总费用的比率 (实际费用/采编总费用)*100% 新闻信息中心 2.客户方面 为采编部门提供有价值的新闻信息线索 被采纳的信息线索数量 考核期内来自信息中心提供线索的数量 新闻信息中心 每季 引起重大反响的新闻线索数量 线索来自本中心,被其它媒体转载的报道数量 新闻信息中心 每季 与采编人员积极协作 采编部门的满意度 采编部门的满意度 新闻信息中心 每季 通过市场调研,为采编部门提供有价值的读者和广告主方面的市场分析 调研项目数量 调研项目数量 新闻信息中心 每季 采编部门对市场调研工作的满意度 采编部门对市场调研工作的满意度 新闻信息中心 每季 办好舆情版 读者评价 读者阅读率、阅读精度、优劣评价等综合评分 新闻信息中心 每季 内部评价 内部编委会评分 新闻信息中心 每季 社会影响力 读者来信、转载、摘要等综合评分 新闻信息中心 每季 出错程度 文字和信息错误次数或频率 新闻信息中心 每季 3.内部营运方面 建立并持续改善流程和制度 制度的健全程度 员工对部门制度健全程度的满意度 新闻信息中心 每年 制度的合理性或有效性 员工对部门制度的满意度 新闻信息中心 每年 4.学习和成长方面 为员工提供良好的发展机会和学习条件 员工对发展机会和学习条件的满意度 员工对发展机会和学习条件的满意度 分类新闻中心各编辑室 每年 员工培训参加率 实际参加培训的员工数/规定应参加培训的总人数*100% 分类新闻中心各编辑室 每年 营造紧张活泼的工作氛围和团队文化 员工对工作氛围的满意度 员工对工作氛围的满意度 分类新闻中心各编辑室 每年